Teorias de Liderança e Formação de Equipes de Alto Desempenho

Teorias de Liderança e Formação de Equipes

Algumas das teorias apresentadas focam somente no líder, enquanto outras consideram o líder e a equipe. Segundo Hollenbeck (2009), liderança é definida como o uso da influência simbólica e não coercitiva para dirigir e coordenar as atividades dos membros de um grupo organizado para a realização de objetivos do grupo.

Teoria dos Traços

A teoria dos traços é a mais antiga e foca no papel do líder. A premissa é que a pessoa nasce com determinados traços de liderança, herdados geneticamente, segundo Francis Galton. O líder se diferenciava pela voz, altura, postura, comunicação, ou seja, por seus traços.

Teoria da Liderança Contingencial

O modelo de liderança contingencial, cujo principal teórico é Fiedler, propõe que o tipo de liderança a ser adotado depende da situação, do tipo de empresa e departamento, do contexto e do nível de exigência, entre outros fatores, e não propriamente do estilo, perfil ou personalidade do líder.

O próprio conceito de contingência, nesse contexto, indica que o líder deve analisar muito bem o ambiente para saber como deve agir.

Essa análise é extremamente importante para o sucesso ou insucesso do líder.

Grid Gerencial

O Grid Gerencial oferece uma nova visão sobre liderança, com o objetivo de ressaltar a atenção tanto aos aspectos relacionados com as pessoas quanto com a produção.

A teoria foca o papel do gestor, quais os estilos que o líder deve ter, e como um líder mediano pode se aperfeiçoar de acordo com a situação. O líder já trabalha o eixo produção, tarefas e metas.

A escala considera relacionamento e tarefas/metas:

• O líder não valoriza relacionamento nem metas.
• Temos um líder absolutamente focado nas metas e sem relacionamento.
• Um líder mediano que pode se aperfeiçoar.
• Nesse quadrante, o líder seria mais bem-sucedido, pois consegue manter o relacionamento e as tarefas/metas.
• 1.9 - O líder focado somente nos relacionamentos e negligencia as tarefas e metas.

Liderança Situacional

Aplica-se um questionário para o próprio líder se autoavaliar e também para seus subordinados avaliarem o líder. Apresenta-se uma curva prescritiva em forma de sino, onde temos o comportamento de relacionamento e o comportamento das tarefas. E a maturidade = M1, M2, M3 e M4.

M1 = 1º nível: Determinar. Pessoas que não são seguras de si e não têm capacidade de assumir responsabilidade.

M2 = 2º nível: Persuadir. Sentem disposição para a responsabilidade, porém não têm habilidade.

M3 = 3º nível: Compartilhar. Este nível está entre a alta e a moderada, o liderado está junto do líder.

M4 = 4º nível: Delegar. Maturidade alta, pessoas com capacidade e disposição para elaboração de padrões.

A Liderança Situacional é de extrema importância, uma vez que adapta a liderança ao nível de maturidade dos seus liderados, possibilitando o crescimento dos colaboradores e o amadurecimento das funções, o que promove o crescimento da equipe.

Liderança Servidora

Esse tipo de liderança é mais uma filosofia do que um estilo de liderança. Foca em servir, uma forma de agir que é uma característica pessoal. O líder muda e se adequa, podendo se adequar na Liderança Situacional e de Alto Desempenho.

Equipe de Alto Desempenho

Caracteriza-se por alto nível de preparo e alto nível de maturidade. As pessoas são focadas nos resultados, e a delegação de tarefas é comum. O objetivo comum é a visão da equipe, que oferece direção, energia e comprometimento para seus membros.

O propósito comum deve ser traduzido em metas de desempenho específicas, mensuráveis e realistas. Essas metas dão energia, facilitam a comunicação e auxiliam na manutenção do foco em resultados.

Team Building

São ferramentas de aperfeiçoamento para se obter uma equipe de alto desempenho. Um fator essencial para que essas atividades se desenvolvam positivamente é que sejam acompanhadas por especialistas, maximizando a aprendizagem do participante. Essas atividades geralmente são feitas ao ar livre, onde líderes e subordinados se misturam, e nas atividades, o líder vira subordinado e tem que acatar as ordens do subordinado que, na atividade, é o líder. É uma forma de saber liderar e obedecer, e vice-versa. A equipe de alto desempenho e o Team Building se fundem.

Formação de Grupos e Equipes

O estudo da formação de grupos e equipes é importante porque a organização formal e informal se baseia em grupos, e o grupo influencia o comportamento de seus membros. O grupo pode entrar em conflito e perseguir objetivos discrepantes, e gestores lideram grupos.

Conceito de Grupo/Equipe

É um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem, que se influenciam, de forma interdependente, para alcançar determinados objetivos comuns. As pessoas criam vínculos emocionais e elegem, de comum acordo, ícones que as determinam como grupo/equipe. Um grupo/equipe não é apenas a soma dos comportamentos das pessoas que o compõem.

Tipos de Grupos

Temos os grupos formais:

• De comando: aquele constituído hierarquicamente.
• De tarefa: agrupam-se para executar as tarefas.
• Temporários: que se juntam para executar um trabalho e depois se desfazem após terminarem o trabalho (como nós, nos grupos para fazermos os trabalhos da faculdade; quando nos formarmos, esses grupos não existirão mais).

E os grupos informais:

• Primários: que são grupos pequenos, onde se prioriza a comunicação face a face, são camaradas, leais e possuem senso comum de valores (família).
• Interesses: pessoas que se juntam para alcançar um objetivo comum para atender a interesses pessoais.
• Amizade: ultrapassam os limites de trabalho, escola, associações, igrejas.
• Coalizões: visam estratégia da organização.

Estágios de Desenvolvimento dos Grupos

• Formação: onde as pessoas se agrupam por um objetivo.
• Tormenta: onde as pessoas discutem e entram em desacordo.
• Normalização: onde tem uma pessoa que lidera.
• Desempenho: onde todos trabalham com desempenho, uma equipe que se ajuda a progredir.
• Interrupção: todos os grupos passam por isso um dia por diversas causas. O grupo se desfaz (ex: algum integrante é promovido, sai da empresa ou é demitido, etc.).

O melhor estágio é quando se está no desempenho de equipe, pois daí funciona tudo bem.