Teorias da Motivação no Trabalho: Herzberg, McGregor e McClelland

Autodesenvolvimento e Satisfação Pessoal

• Desenvolvimento pessoal e criatividade.
• Busca por capacidades ilimitadas.
• Satisfação pessoal no trabalho.
• Necessidades espirituais.

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg (1960)

• Existem dois tipos de fatores:
• Fatores Motivadores: Geram satisfação intrínseca.
• Fatores de Higiene: Visam evitar a insatisfação, mas não garantem motivação.

Fatores Motivadores: Conteúdo do Trabalho

• Relacionados ao trabalho e seu conteúdo.
• O contentamento consigo mesmo.
• Exemplos de fatores motivadores:
  • Reconhecimento
  • Status
  • Responsabilidade
  • Possibilidade de progresso
  • Trabalho estimulante

Fatores de Higiene: Contexto do Trabalho

• Relacionados ao contexto em que o trabalho se desenvolve.
• São os principais fatores que podem levar à insatisfação.
• Por si só, não mantêm a motivação para o trabalho.
• Exemplos de fatores de higiene:
  • Relacionamento com colegas, superiores e subordinados.
  • Condições de trabalho
  • Salário
  • Vida privada

Teoria X e Teoria Y de McGregor (1957)

• Para motivar os trabalhadores, é preciso reforçar o comportamento adequado.
• Esse comportamento deve corresponder aos objetivos da empresa.
• Trabalhamos com as pessoas da forma como as percebemos.
• Percepção positiva = melhor trabalho.
• Percepção negativa = tensões.
• Existem dois tipos de pessoas: X e Y.

Teoria X: Visão Negativa do Trabalhador

• O indivíduo odeia o trabalho. Punições e controles são necessários para engajá-lo.
• As pessoas trabalham por recompensas financeiras. É necessária uma política salarial adequada.
• O aumento da produtividade ocorre devido ao medo de sanções e demissões.
• As pessoas preferem ser dirigidas e que outros pensem por elas.
• Precisam de alguém para vigiar e controlar.
• Não gostam de ser tratados com cortesia.
• Resistem à mudança.
• A personalidade é moldada pela hereditariedade e pela infância. Os adultos não podem mudar.
• Evitam responsabilidades.

Teoria Y: Visão Positiva do Trabalhador

• O indivíduo não tem aversão natural ao trabalho.
• Busca satisfação no trabalho, sentindo-se útil e buscando novos desafios.
• O aumento da produtividade é impulsionado pelo desejo de alcançar objetivos pessoais e sociais.
• São capazes de autodireção e independência.
• Possuem criatividade e se cansam da rotina.
• Desfrutam da aprendizagem.
• Precisam de liberdade e encorajamento.
• Procuram responsabilidades.
• Valorizam a aprendizagem.

Teoria da Motivação por Conquista de McClelland

• Estudo dos motivos que levam indivíduos e grupos a atingir metas desafiadoras.