Teorias de Motivação, Liderança e Poder
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Capítulo 6: Teorias da Motivação
Hierarquia das Necessidades de Maslow
A hierarquia descreve as necessidades humanas em ordem crescente de importância: fisiológicas, segurança, social, estima e auto-realização.
Teoria X e Teoria Y
Teoria X: Assume que os funcionários evitam o trabalho e precisam ser controlados. Teoria Y: Assume que o trabalho é natural e os funcionários buscam responsabilidade.
Teoria dos Dois Fatores
Fatores higiênicos (insatisfação/não-insatisfação) e motivacionais (satisfação/não-satisfação) influenciam a motivação.
Teoria ERG
Necessidades de existência (materiais), relacionamento (interpessoais) e crescimento (pessoal).
Teoria de McClelland
Necessidades de realização, poder e associação.
Teoria da Avaliação Cognitiva
Recompensas externas podem diminuir a motivação intrínseca.
Teoria da Fixação de Objetivos
Objetivos claros e desafiadores motivam o desempenho.
Teoria do Reforço
O reconhecimento positivo estimula a repetição do comportamento.
Capítulo 7: Programas de Motivação
Administração por Objetivos (APO)
Metas tangíveis, verificáveis e mensuráveis, definidas participativamente, com feedback regular.
Programas de Reconhecimento
Desde um simples "obrigado" até programas formais de incentivo.
Programas de Envolvimento
Exemplos: gestão participativa, círculos de qualidade, planos de participação acionária.
Novo Planejamento do Trabalho
- Rodízio de tarefas
- Ampliação de tarefas
- Enriquecimento de tarefas
- Horário flexível
- Emprego compartilhado
- Teletrabalho ("trabalhar de casa")
Programas de Remuneração Variável
Remuneração baseada no desempenho individual e/ou organizacional.
Capítulo 11: Liderança
Definição de Liderança
Capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas.
Teoria dos Traços
Diferencia líderes de não-líderes com base em suas características pessoais.
Teorias Comportamentais e de Contingências
(Conteúdo a ser adicionado)
Capítulo 13: Poder e Política
Definição de Poder
Capacidade de A influenciar o comportamento de B.
Tipos de Poder
- Poder formal: coercitivo, de recompensa, legítimo, de informação.
- Poder pessoal: de talento, de referência, carismático.