Teorias da Recepção e Estudo de Audiência

As teorias sobre as audiências e a recepção – utilizando métodos quantitativos, qualitativos ou ambos – concentram-se na análise das mensagens como manifestação de um texto cultural ou na produção social do sentido fabricado no momento da recepção.

As mídias não são a causa da cultura, mas são um texto onde estão presentes e emergem indicadores de cultura e história anteriores.

A recepção das mensagens é entendida como um ato social em que convergem contextos e práticas culturais e comunicacionais, e através da negociação, define-se a realidade social.

Posições de Recepção

Posição “Dominante” ou “Preferencial”:

quando a mídia domina o sentido e os receptores o recebem daquela exata maneira.

Posição “Negociada”:

o receptor interpreta de acordo com as próprias expectativas. Exemplo: Jornal Nacional quando faz 4 matérias boas e 2 com as quais o receptor não concordou (perfil do público).

Posição “Oposição”:

quando o receptor entende a mensagem, mas se opõe por ter outra referência.

Tendências na Percepção do Público-Alvo

• os que se debruçam sobre gêneros jornalísticos e identificam elementos relacionados com a classe e os antecedentes socioeconômicos das audiências;
• pesquisas centradas na recepção como fonte de prazer, entretenimento;
• um grupo de estudos, fundados na psicanálise, privilegiando a relação entre os usos das mídias e a afirmação das identidades (se aprofundam nos consumos e identidades);
• estudos interessados em identificar as particularidades de recepção entre grupos étnicos e culturas específicas, frente aos discursos veiculados pela mídia.

Reflexões

• Normalmente se faz pouco estudo de recepção de audiência;
• quem mais faz são as revistas;
• existem limitações na interação do público (principalmente na TV).

Conclusão

• não adianta a mídia criar uma perfeição;
• humildade em relação ao público;
• visão equivocada ao achar que a escolaridade define o que a pessoa vai entender;
• mescla elementos para o receptor;
• não adianta a mídia ignorar algum acontecimento de um grupo social.

Técnicas Metodológicas

• Necessidade do cruzamento de procedimentos quantitativos e qualitativos.
• Permite consolidar uma metodologia de pesquisa que fortaleça o estudo de recepção.
• Estudos de recepção utilizam a pesquisa empírica (determinado assunto) para obter as informações para análise.
• Observação ou experimentação como forma de coleta de dados.

Métodos de Pesquisa

Quantitativa:

Questões de múltipla escolha (pessoas), tem dados sobre socioeconômicos, escolaridade, sexo, faixa etária, renda, ocupação, hábitos de consumo, etc. Traça o perfil do público pesquisado. Resultados em gráficos e descrições objetivas.

Qualitativa:

Resposta transcrita. Análise do conteúdo das falas. Ajuda a entender como o público recebe as mensagens. Identifica diferenças e similaridades no mesmo grupo. Permite estabelecer relação entre contexto social dos receptores e recepção das mensagens.