Tipos de Estruturas Organizacionais: Guia Completo

1. Estruturas Simples

• Um patrão coordena diretamente o trabalho dos seus subordinados.
• Tendencialmente não comporta chefias intermédias ou integra apenas um nível.
• Não existe estandardização das tarefas e dos procedimentos.
• Estruturas com elevado sentido de missão: organizações pequenas, íntimas e muitas vezes carismáticas.
• Muito restritiva: apenas um indivíduo toma todas as decisões.

Vantagens: Flexibilidade e adaptabilidade, uma vez que pequenos grupos ou uma única pessoa dirigem as operações diretamente.

Desvantagens: A autoridade pode bloquear a mudança; líderes podem focar-se nos problemas imediatos e negligenciar as decisões estratégicas.

2. Burocracia Mecânica

• Estrutura verticalizada, baseada na estandardização de funções e procedimentos, com departamentos funcionais.
• Cada departamento responde ao diretor-geral.
• Pode não existir elevada comunicação interdepartamental.
• O uso de estandardização dos processos de trabalho funciona como o principal mecanismo de coordenação.
• Encontram-se em empresas com alguma dimensão e antiguidade.
• Elevada percentagem de tarefas rotinizadas. Exemplo: McDonald’s.

3. Burocracia Profissional

• Cada responsável de departamento responde diretamente ao diretor-geral.
• Uso de estandardização de competências.
• Elevado nível de especialização de tarefas e rígido padrão de autoridade.
• Para o núcleo operacional são contratados profissionais. Exemplos: Universidades, hospitais.

Vantagens: Eficiência; funciona bem em ambientes/mercados estáveis.

Desvantagens: Falta de comunicação interdepartamental, preocupação obsessiva pelas regras e procedimentos, menor capacidade de inovação e criatividade.

4. Estrutura Multidivisional

• Diferentes divisões operam em negócios distintos.
• Legalmente, a empresa-mãe detém todas as divisões, mas dá-lhes autonomia para gerirem as suas operações.
• Centralizam o planeamento e descentralizam as operações. Exemplo: Multinacionais ou grupos de empresas.

Vantagens: Adaptada a ambientes de mudança; permite a adaptação a diferentes produtos, mercados e regiões; descentraliza a tomada de decisão.

Desvantagens: Perda de economia de escala.

5. Estrutura Matricial

A estrutura matricial assenta fundamentalmente em dois princípios:

1. Autoridade dual: Os trabalhadores podem ter dois supervisores.
2. Equilíbrio de poder: O poder deve ser tendencialmente semelhante.

Vantagens: Flexibilidade; ajustada a decisões complexas e mudanças frequentes na envolvente externa; permite níveis superiores de coordenação, integração, comunicação lateral e circulação de informação.

Desvantagens: Dificuldade de manutenção do equilíbrio entre linhas de autoridade; não funciona se for mantido um software mental verticalista; possibilidade de conflitos entre as linhas vertical e horizontal.

6. Estruturas em Rede

A rede rompe com a ideia tradicional de organização. As funções produtivas estão separadas por várias organizações autónomas, que se podem espalhar por diversos países. A organização retém internamente as suas competências nucleares, subcontratando as demais atividades a organizações especializadas.

Modalidades de Coordenação

• Ajuste mútuo: Adocracia.
• Supervisão direta: Estrutura simples.
• Estandardização dos processos/procedimentos de trabalho: Burocracia mecânica.
• Estandardização das habilitações/qualificações: Burocracia profissional.
• Estandardização dos resultados: Estrutura divisional.