Tipos de Liderança e Estruturas Organizacionais

Tipos de Liderança

Existem três tipos principais de liderança: Autocrática, Democrática e Liberal.

Liderança Autocrática

• Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.
• O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
• O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.
• O líder é dominador e é "pessoal" nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.

Liderança Democrática

• As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.
• O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o objetivo, solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. Este, por sua vez, sugere duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham novas perspectivas com os debates.
• A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.
• O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem assumir muitas tarefas.
• O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios.

Liderança Liberal

• Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
• A participação do líder no debate resume-se a fornecer materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem.
• Tanto a divisão das tarefas quanto a escolha dos companheiros ficam totalmente a cargo do grupo. Há uma ausência total de participação do líder.
• O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos.
• O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado.

Ações da Liderança Democrática

A Liderança Democrática, também chamada de liderança participativa ou consultiva, é um tipo de liderança voltado para as pessoas, onde há participação dos liderados no processo decisório. Neste estilo de liderança, todo o grupo pode e deve contribuir com sugestões. A responsabilidade do líder é direcionar essas opiniões para que, na prática, atinjam os objetivos esperados. O líder, com sua experiência, deve alertar sobre pontos difíceis e ideias que já foram tentadas no passado, mas sem sucesso. A esperança, neste caso, é fazer com que o grupo entenda que atingir objetivos é responsabilidade de todos e não apenas da liderança.

O que é Produtividade?

Produtividade refere-se à participação dos recursos humanos: estabelecida a coparticipação entre capital e trabalho, cujo resultado se reflete em menores custos, salários mais elevados e, principalmente, em aumentos dos níveis de produtividade.

Quem Criou a APO?

A APO (Administração por Objetivos) foi criada por Peter F. Drucker em 1954. É uma metodologia para reestruturar a organização, possibilitando que superiores e subordinados, conjuntamente, estabeleçam seus próprios objetivos.

Disfunções da Burocracia e Suas Consequências

As disfunções da burocracia são consequências imprevistas ou indesejadas que levam à ineficiência, causando o fracasso de uma burocracia mal-adaptada.

Teoria da Organização Formal e Informal

A teoria que uniu a organização formal e informal é a Teoria Estruturalista.

Tipos de Departamentalização

A Departamentalização pode ser classificada nos seguintes tipos:

1. Por funções;
2. Por produtos ou serviços;
3. Por localização geográfica;
4. Por clientes;
5. Por fases do processo;
6. Por projetos.

Departamentalização por Funções

Também conhecida como departamentalização funcional, consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as principais funções desenvolvidas dentro da empresa. Exemplos:

• Indústria: Produção, Vendas, Suprimentos, Finanças, entre outras.
• Hospital: Departamento Clínico, Relações Públicas, Finanças.
• Clube: Departamento de Esportes, Departamento Social, Finanças.

Vantagens:

• Produção em massa, permitindo maior economia de recursos.
• Ideal para circunstâncias estáveis e de pouca mudança, que requerem desempenho continuado e tarefas rotineiras.
• Adequada para empresas com poucas linhas de produtos ou serviços.

Desvantagens:

• Tende a reduzir a cooperação interdepartamental.
• Inadequada em ambientes de alta mutação tecnológica e circunstâncias externas.
• Dificulta a adaptação e a flexibilidade a mudanças externas.

Departamentalização por Produtos ou Serviços

É um dos tipos de departamentalização mais utilizados. O agrupamento das atividades da organização por produtos ou linhas de produtos facilita o emprego da tecnologia, das máquinas e equipamentos, do conhecimento e da mão de obra, permitindo uma intensificação de esforços e uma concentração que aumentam sobremaneira a eficiência da organização.

Exemplos:

• Indústria Farmacêutica: Departamentos de analgésicos, antibióticos, xaropes, vacinas, entre outros.
• Banco: Departamentos de seguros, financiamentos, habitacionais.

Vantagens:

• O departamento é avaliado pelo sucesso ou fracasso do produto/serviço.
• Orientação para todos os aspectos do produto/serviço.
• Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto/serviço.
• Facilita a inovação.
• É indicada para circunstâncias externas, instáveis e mutáveis.
• Permite flexibilidade.

Desvantagens:

• Contraindicada para circunstâncias externas estáveis.
• Não recomendada para empresas com poucos produtos/serviços, por trazer elevado custo operacional.
• Pode gerar temores quando o produto/serviço enfrenta momentos de mercado recessivo.

Departamentalização por Área Geográfica ou Territorial

É também denominada departamentalização regional ou por localização geográfica. As funções e os produtos/serviços, sejam similares ou dissimilares, serão agrupados com base nos interesses geográficos. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para suas operações fora do país no qual estão sediadas. É mais indicada para as áreas de produção (operações) e de vendas, sendo pouco utilizada pela área financeira, a qual nem sempre admite descentralização.

Vantagens:

• Maior ajustamento às condições locais ou regionais.
• Fixa responsabilidade por local ou região, facilitando a avaliação.
• Ideal para empresas de varejo.

Desvantagens:

• Enfraquece a gestão (planejamento, execução e controle) da organização como um todo.
• A preocupação estritamente territorial concentra-se mais nos aspectos mercadológicos e de produção e raramente requer especialização. As outras áreas da empresa, como finanças, pesquisa e desenvolvimento, e recursos humanos, tornam-se secundárias.