Tipos de Mercado e Plano de Marketing

Tipos de Mercado

Consumo - Formado por consumidores individuais. Compram para consumo próprio ou para suas residências.

Industrial - Formado por empresas, de manufatura ou serviço. Compram para seu consumo produtivo.

Revenda - Mercado constituído por indivíduos e organizações. Adquirem produtos visando ao lucro quando os revendem ou alugam a terceiros.

Governamental - Mercado que consiste em unidades municipais, estaduais e federais. Compram produtos e serviços visando a atender suas missões governamentais.

Mercado e Pesquisa

• Mercado potencial - É formado pelo conjunto de consumidores que demonstram um nível suficiente de interesse por uma oferta do mercado.
• Mercado disponível - É constituído pelo conjunto de consumidores que têm interesse, renda e acesso a uma oferta específica do mercado.
• Mercado qualificado disponível - É o conjunto de consumidores que têm interesse, renda, acesso e qualificações para uma oferta específica.
• Mercado atendido - É a parcela do mercado disponível qualificado em que a empresa decide se concentrar.
• Mercado penetrado - Conjunto de consumidores que já compraram ou estão comprando o produto.

Tipos de Dados

• Dados Primários
• Dados Secundários

Segmentação de Mercado

• Segmentação demográfica - Consiste na definição de um conjunto de características (sexo, idade, classe social, área de atuação, etc.) que formam o perfil do cliente, seja pessoa física ou jurídica.
• Segmentação cultural - Consiste na definição das preferências particulares do consumidor (gostos, valores, costumes, preferências, etc.). Estes itens são relacionados à sua personalidade.

Exemplos de Dados

• Dados demográficos - Sexo, tamanho da família, escolaridade, faixa etária, posição na família, renda média, região de moradia, classe social.
• Dados objetivos - Em relação ao seu produto, quais são as necessidades do entrevistado? Qual o artigo que o consumidor usa para atender àquela necessidade que o seu produto deseja suprir? Quais vantagens/desvantagens de usar este produto?
• Dados de checagem - Nome, telefone do trabalho, e-mails, telefone residencial, endereço do trabalho e residencial.

Plano de Marketing

• 3.1 Descrição dos Principais Produtos
• 3.2 Estudo dos Clientes
• 3.3 Estudo dos Concorrentes
• 3.4 Estudo dos Fornecedores
• 3.5 Estratégias Promocionais
• 3.6 Estrutura de Comercialização

4. Plano Operacional

• 4.1 Localização do Negócio
• 4.2 Leiaute ou Arranjo Físico - (Documento Anexo)
• 4.3 Capacidade Produtiva e/ou Comercial
• 4.4 Processo Produtivo e/ou Comercialização
• 4.4.1 Necessidade de Recursos Humanos

Capital de giro - São recursos (humanos, financeiros, tecnológicos, etc.) necessários para a empresa financiar o prosseguimento das suas operações.

Forma Jurídica - Firma Individual

• É assim denominada por não haver sociedade;
• O nome da empresa é o mesmo nome do proprietário;
• O empreendedor é responsável com seus bens pessoais pelos atos jurídicos da empresa de forma ilimitada.

Forma Jurídica - Sociedade Comercial

• Constituída por uma ou mais pessoas;
• Tem a finalidade de explorar atividade industrial ou comercial;
• As formas mais comuns desse tipo de empresas são: Sociedade por quotas de responsabilidade limitada e Sociedade por ações;
• Sociedade por cotas - Essas representam as partes que formam o capital social da empresa, distribuídas pelos sócios ou cotistas.

Forma Jurídica - Sociedade Civil

• Tem por finalidade a prestação de serviços e pode ser constituída por uma ou mais pessoas;
• Não pode praticar comercialização;
• Não está sujeita a falência.

Plano de Marketing (PM)

É um documento minucioso que descreve as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing.

Pode ser voltado para a marca, para um produto ou serviço ou linhas de produtos.