Ação de processo ordinário

Gestao Da qualidade e produtividade: Criado pela Toyota na busca Pela qualidade plena de seus processos. Após definido exatamente o problema, Questionar o porquê por cinco vezes, até que se encontre sua verdadeira causa. Ele Usa um conjunto específico de etapas, com instrumentos associados, pára Encontrar a causa primária do problema, de modo que você pode: Determinar o que Aconteceu; Determinar por que isso aconteceu; Descobrir o que fazer pára Reduzir a probabilidade de que isso vai acontecer novamente. VANTAGENS Permite identificar a causa básica do problema; Identifica claramente as relações entre As possíveis causas imediatas com a causa básica; Utilização extremamente Simples; Custo baixo; comprometimento e flexibilidade.  COMO APLICAR O MÉTODO NA EMPRESA: Reúna toda a equipe envolvida no processo. Após Reunir a equipe é hora de partir pára a exata definição do problema que precisa Ser resolvido. Aí entram os porquês, que devem ser respondidos. Só Falta então definir medidas pára sanar definitivamente o problema!  DIAGRAMA DE ISHIKAWA: O espinha de peixe, diagrama de Causa-efeito ou diagrama de Ishikawa é útil quando é necessário identificar, explorar e ressaltar todas as Causas possíveis de um problema ou situação específica. Tem como principal Objetivo identificar todas as causas possíveis de um problema ou efeito, ou identificação De fatores influenciadores pára atingir um determinado objetivo. Pode ser usado Na classificação de causas de um problema ou na identificação de recursos de um Processo. 1. Identificar o problema A analisar e registrar do lado direito do diagrama. 2. Nos restantes dos retângulos anotar as causas principais do Problema em análise. Na maior parte dos casos as causas principais devem-se a: Mão-de-obra, Materiais, Medição, Meio ambiente, Máquinas, Métodos. 3. Pára cada uma das causas principais identificar as sub-causas, ou Seja, identificar as causas que dão origem às causas principais. 4. De todas as sub-causas analisadas, Identificar quais são as potencialmente significativas ou relevantes pára o Problema em estudo. Beneficios: Ajuda A enfocar o aperfeiçoamento do processo; Registra visualmente as causas potenciais Que podem ser revistas e atualizadas; Provê uma estrutura pára o brainstorming.