Ações negociadas no mercado mobiliário;

Análise do Ambiente Competitivo
5 forças definidas por Porter:

Rivalidade entre Concorrentes Existentes
_ Concorrentes diretos
_ Concorrência acirrada= que reduz as margens de lucro
Ameaça de de novos entrantes
Ameaça de Produtos Substitutos
_ Produtos substitutos suprem a mesma necessidade de diferentes formas. São chamados de concorrentes indiretos.
EX: Coca Cola e Pepsi são concorrentes diretos no setor de refrigerantes, mas o leite e o suco são substitutos pára o refrigerante.
Poder de Barganha dos Fornecedores
_ Diz respeito ao poder que os fornecedores têm em uma negociação com a empresa em análise.
_ Fornecedores com alto poder de barganha podem espremer uma empresa, impondo contratos nocivos e que acabam por ocasionar custos pára a empresa.
Poder de Barganha dos Clientes (compradores)
_ Diz respeito ao poder que os clientes têm em uma negociação com a empresa
_ Clientes com alto poder de barganha= reduzir as margens de lucro de uma empresa demandando preços mais baixos e/ou altos níveis de qualidade e serviço.
_ Condições que criam alto poder de barganha pára os clientes:
_ Poucos clientes pára os produtos da empresa
_ Alto volume de encomendas
Análise de Mercado
Busca-se identificar os grupos de clientes que seriam interessantes
Análise de Mercado
Segmento de Mercado:
Grupo de clientes que têm necessidades / desejos similares
Segmentação de Mercado:
Grupo de consumidores que reagem a estratégias de um composto de marketing de maneira semelhante.
O fundamento da segmentação está na busca por carácterísticas dos clientes
Uma empresa tem várias opções de encarar um mercado:
_ Atender ao Mercado sem distinção
_ Focar em Segmentos diversos
As bases de segmentação são muitas, mas merecém destaque as seguintes bases:
_ Demográficas: idade, sexo
_ Geográficas: páíses,
_ Psicográficas: estilos de vida
_ Sócio-econômica: classe-social
_ Comportamental
Síntese da Análise Externa
Geração de uma tabela síntese de tudo áquilo que foi identificado no ambiente externo como favorável às empresas no negócios em questão (oportunidades), como também áquilo que foi identificado como desfavorável (ameaça).
Fatores Essenciais
_ Atendimento ao cliente
_ Qualidade dos produtos
_ Preço
_ Prazo de entrega
_ Boa localização
_ Disponibilidade de produtos

Carácterísticas indispensáveis da UEN:
_Ser gerenciada com um negócio separado
_Servir de um conjunto homogêneo de mercado
_Ter controle sobre os fatores necessários pára uma performance de sucesso, Taís como marketing, produção...
_Ser responsável pela sua própria rentabilidade
Unidades Estratégicas de Negócios RANDON (UEN): empresas que fazem parte de um grupo (Randon S.A Implementos e Participações, Randon Argentina)
Produtos da UEN: pastilhas pára freios....
Competência Central: Aptidões, tecnologias e competências básicas que podem ser combinadas de varias maneiras pára criar produtos e serviços competitivos.
_Difíceis de serem limitadas
_Fazem com que a empresa agregue valor pára o cliente
_São poucas, tem visão de futuro e são relativamente exclusivas a cada empresa
_Forma de competitividade
Ex: Canon à aptidões em tecnologias em ótica, captura e processamento de imagem
Vantagem Competitiva
Liderança em custo (wall mart)
Liderança em diferenciação (Zaffari) (qualidade, variedade)
Fontes de Vantagem Competitiva: Foco no cliente, qualidade superior do produto, reputação positiva da marcá.
Ex: O que daria o Zaffari manter sua VC de qualidade, variedade e atendimento? Sua infra estrutura, setor de compra eficiente, imagem...
Planejamento = PROCESSO
_Preparar bem cada ação
_Revisar ações
_Tomar decisões e ter atitude
_Envolvimento da administração
_Processo é mais importante que o produto
PLANO= áquilo que ficou estabelecido no processo de planejamento (definições de objetivos e estratégias)
Níveis do planejamento:
Tátiço: planejamento de marketing, financeiro, produção e RH
Operacional: plano de despesas, vendas, estoques.
Momentos do planejamento:
Filosófico
-negócio (centrada no Benefício)
-missão (papel desempenhado pela empresa em seu negócio). Ex: ajuda concentrar o esforço das pessoas pára uma direção comum . Ex: promover a melhoria da qualidade de vida...
- princípios: orientados pára o processo decisório, norma gerais pára todos. Ex de temas: clientela, RH. Ex: o cliente é o centro das ações
- intenção estratégica: representa um objetivo pára os próximos 10 anos, procura estimular a empresa a fazerem mais do que o convencional.
Analítico
-análise ambiente externo: identificar ameaças e oportunidades externas (atuais ou futuras), é preciso monitorar o ambiente e a adaptação continua
as mudanças ambientais. (ler aula 5), é preciso desconsiderar a sua empresa e pensar fundamentalmente no negócio onde ela atua.
Divide-se em:
Macro-ambiente: tendências demográficas, econômicas, política
Micro-ambiente: fornecedores, concorrentes
Análise de tendências (tabela)
à Tendências, data de impatco, evidencia, impacto positivo ou negativo.
-análise ambiente interno:
Decisório: estratégias e objetivos