Análise de Ambiente e Estratégias de Marketing

Análise de Ambientes

Fatores Externos

• Fatores Econômicos: Aspectos como inflação, distribuição de renda e taxas de juros influenciam a abertura e a sobrevivência do seu negócio.
• Fatores Sócio-culturais: Relacionados às características da população, como tamanho, concentração, escolaridade, sexo e profissão.
• Fatores Políticos/Legais: Observância das leis, impostos, Código de Defesa do Consumidor e Código Civil.
• Fatores Tecnológicos: Necessidade de adaptação às novas tecnologias que impactam o setor.

Análise de Mercado e Concorrência

Jornais, revistas, internet, fornecedores e concorrentes são fontes de informações essenciais. É fundamental analisar a concorrência, prevendo suas ações. Observe:

• Preços e formas de pagamento;
• Ações de divulgação, promoção e distribuição;
• Atendimento, variedade de produtos e serviços.

Fatores Internos

Analise de forma crítica o ambiente interno atual e futuro em relação aos objetivos:

• Disponibilidade e alocação de recursos humanos;
• Idade e capacidade dos equipamentos e tecnologia;
• Disponibilidade de recursos financeiros.

Levantamento de Informações

Para uma análise completa, é necessário investir tempo em pesquisas para levantar dados pertinentes ao desenvolvimento do Plano de Marketing.

Estratégia de Marketing (4Ps + Pessoas)

Compreende Produto, Preço, Praça, Promoção e Pessoas. É essencial monitorar o Ciclo de Vida do Produto: nascimento, apresentação, crescimento, maturidade (vendas estabilizadas) e declínio. Nesta fase final, deve-se focar em fidelização e otimização de custos.

Responsabilidade Técnica

O esteticista tecnólogo é responsável por seus auxiliares esteticistas técnicos, seja sob sua direção, coordenação, supervisão ou orientação.