Auditoria em Saúde: Conceitos, Ferramentas e Aplicações
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1: Auditoria é um exame sistemático e oficial de registro,
C) Qualquer que seja o tipo de auditoria,
2: A auditoria, dentro desse contexto hospitalar, emerge
C) II e IV são verdadeiras
3: (FGV 2013 TCE-Bá- Agente Público, adaptada) O ciclo PDCA é uma das ferramentas
D) I P, II D, III A e C IV
4: Peter Drucker (1909-2005), ex-consultor, escritor e professor da Universidade de Harvard
D) As organizações frequentemente mudam a sua missão (razão de viver) ao longo
5: Toda empresa de saúde deverá reformular sua visão sistêmica,
C) V, V, V, V
6 : "É caracterizada pela autorização de um procedimento ou tratamento
D) Auditoria prospectiva
7: Outro método de avaliar a qualidade é buscar a acreditação. Vale destacar
E) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
8: Os modelos de gerenciamento de qualidade somente se concretizam
D) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas
9 : A qualidade passou a ser um atributo indispensável nas organizações
A) A-3, B-1, C-4, D- 2
10 :_______é denominado aquele cujos leitos se destinam a internações
A) Hospital de retaguarda
11: Pára que possamos realizar Auditoria de Enfermagem, é preciso
E) A-IV, B- II, C-I, D-III.
12: O processo de avaliação da qualidade dos serviços de saúde vem
D) Pára um indicador representar a qualidade do serviço recomenda-se
13: A busca da qualidade em saúde trouxe grandes mudanças no gerenciamento
A) V, V, V
14: Em um hospital, equipes de diferentes setores foram chamadas
D) diagrama de causa efeito- Ishikawa
15: A gestão por competências é um modelo gerencial que analisa as competências
B)Ao valorizar os pontos fortes ou talentos individuais,
16: Pesquisas mundiais demonstram que a segurança do paciente é uma prioridade
C) V, V, V
17: Analisar problemas e prover soluções fazem parte da rotina de um profissional ?
B) 5W3H
18: "O Sistema Nacional de Auditoria - SNA exercerá sobre
B) A verificação da conformidade das ações realizadas
19: A Bioética tem como objetivo facilitar o enfrentamento de questões éticas e bioéticas
E) III- autonomia, I- beneficência, II- não maleficência, IV- justiça.
20: É de extrema importância o conhecimento das leis que regimentam as práticas
C) Art. 118° É direito
21: Ferramentas de gestão e melhoria da qualidade são consideradas úteis na medida
A) Identificar, entre diversos problemas, os mais graves, que requerem
22: As profissionais da saúde tiveram grande evolução nos últimos anos, surgindo, portanto,
D)Apenas as frases I e IV estão corretas.
23: "Auditoria é a avaliação sistemática realizada por médicos, enfermeiros
A)Educativa; investigativa; normativa; financeira; ética.
24: Contrariando o ditado popular de que "errar é humano", os erros
E) V-F-V
25: Auditoria em saúde é a análise à luz das boas práticas de assistência
B)Planejar, executar, checar, agir.
26: A característica a qual o auditor está obrigado a abster-se de intervir
E) imparcialidade
27: O indicador tem o papel crucial de apontar quais aspectos da atenção
A) São indicadores de estrutura.
28: Na área da saúde, a auditoria surge pela primeira vez no estudo realizado
Assinale a alternativa incorreta
E) A auditoria em enfermagem refere-se á avaliação
29: Sobre ética e moral, marque V pára as afirmativas verdadeiras e F pára as falsas.
A) V, V, F
30: O fluxograma é uma representação gráfica usada
C) Padronizar condutas, alinhando ações e pessoas
31: A gestão por competências é um modelo gerencial que analisa
B) Ao valorizar os pontos fortes ou talentos individuais,
32: Pesquisas mundiais demonstram que a segurança do paciente é uma
C) V, V, V.
33: A Constituição Federal (1988) definiu que, por insuficiência do setor
D) Atua em entidades sem fins lucrativos que operam Planos
34: “ É caracterizada pela autorização de um procedimento ou tratamento
D) Auditoria prospectiva
35: As profissões da saúde tiveram grande evolução nos últimos anos,
D) Apenas as frases I, e IV estão corretas.
36 : O gerenciamento em enfermagem nas organizações de saúde envolve.
B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
37: Em um hospital, equipes de diferentes setores foram chamadas pára
D) Diagrama de causa e efeito - Ishikawa.
38: Contrariando o ditado popular de que “errar é humano”.
E) V, F, V.
39: Na área da saúde, a auditoria surge pela primeira vez no estudo realizado
E) A auditoria em enfermagem refere- se
40: Auditoria em saúde é a análise à luz das boas práticas
B) Planejar, executar, checar, agir.
41: A Bioética tem como objetivo facilitar o enfrentamento de questões .
E) III- autonomia, I- beneficência, II- não maleficência, IV- justiça.
42: Peter Drucker (1909-2005), ex-consultor, escritor e professor d a Universidade
D) As organizações frequentemente muda m a sua missão (razão de viver)
44: Transição tecnológica: em todos os outros setores produtivos,
A) Inovações tecnológicas reduzem custos na medicina
45: O indicador tem o papel crucial de apontar quais aspectos
A) São indicadores de estrutura.
46: É de extrema importância o conhecimento das leis que regimentam
C) Art. 118º - É do médico l
47: A auditoria, dentro desse contexto hospitalar, emerge
C) Il e IV são verdadeiras.
48: Os indicadores de desempenho são dados que permitem
D) Várias atividades de saúde que não possuem indicadores
49: No parecer, o auditor expressa sua opinião acerca das demonstrações contábeis
B) A- II, B- I, C- IV, D- III.
50: Auditoria é um exame sistemático e oficial de registro, .
C) Qualquer que seja o tipo de auditoria, ela utiliza de empirismo
51: (FGV 2013 TCE-Bá -Agente Público, adaptada) O ciclo PDCA é uma das ferramentas
I – Identificar o problema.
D) P, D, A e C.
52: A característica a qual o auditor está obrigado abster-se de intervir nos casos em que
E) Imparcialidade
53: O fluxograma é uma representação gráfica usada pára se ter a compreensão de todas
C) padronizar condutas, alinhando ações e pessoas na direção de um mesmo
54: Correlacione as ferramentas de qualidade à sua correta definição:
A)A -3, B- 4, C- 1, D- 2, E- 5.
55: Muitos dos erros humanos cometidos na assistência
E) Todas as afirmativas estão corretas.
56: Auditoria, segundo alguns autores pode ser confundida e interpretada
E) Auditoria tem caráter fiscalizatório e não facilitador.
57: Ferramentas de gestão e melhoria da qualidade são consideradas uteis
A) Identificar, entre diversos problemas, os mais graves, que requerem
58: O processo de avaliação da qualidade dos serviços de saúde vem sendo desenvolvido
D) Pára um indicador representar a qualidade do serviço recomenda-se
59: “O Sistema Nacional de Auditoria – SNA exercerá
B) A verificação da conformidade das ações realizadas com os padrões
60: Sobre ética e moral, marque V
A)V, V, F
61: A responsabilidade, pára o profissional da auditoria, vem sendo
b. Na prática da auditoria, a realização de seu trabalho não deve
62: O auditor deve ter como requisitos prioritários pára seu trabalho condições éticas,
C)apenasIII
63: Avalie as frases a seguir e assinale a alternativa correta.
Pára que o paciente seja
E) As duas frases estão corretas e a segunda não justifica a primeira.
64: No decorrer da Segunda Guerra Mundial,
D) I, II, III e IV
65: (FCC 2018/ Câmara legislativa do DF/ Enfermeiro) A equipe de auditoria,
A) Pacientes com registros de internados, porém não encontrados no hospital.
66: Segundo as normas do Tribunal de Contas da União, a auditoria é um processo
C) Evidências são elementos de comprovação da discrepância entre a situação
67: A qualidade de um relatório de auditoria dependerá da qualidade das constatações,
C) Apenas I e IV.
68: (2015, Instituto AOCP, Administração Hospitalar) A auditoria de enfermagem
E) Análise da conta hospitalar; verificação da qualidade da assistência de enfermagem
69: A auditoria, no âmbito do SUS, é realizada pelo Sistema Nacional de Auditoria do SUS :
A) A auditoria é vista como um meio pára ampliar o diálogo com as políticas públicas,
70: De acordo com a Resolução COFEN nº 266/2001, que dispõe sobre as atividades do Enfermeiro Auditor, é EXCETO:
B) É privativo ao enfermeiro atuar na elaboração de medidas de prevenção e controle sistemático
71: (2010/FGV/Fiocruz) Com relação ao Sistema de Gestão da Qualidade, análise as afirmativas:
I. Gestão da Qualidade .
E) Se todas as afirmativas estiverem corretas.
72: Enquanto o século XX foi conhecido como o “século da produtividade”, o século XXI deve
E) Faça uma renovação do seu comprometimento com a qualidade, buscando
73: (2013/CESPE/TCE-CE - adaptado) Gerenciamento da Qualidade Total é um conceito
E) A independência de processos de inspeção pára a obtenção da qualidade.
74: A literatura aponta o modelo de avaliação de qualidade de Donabedian, da década de 1960,
B) II e III.
75: O modelo de gestão adotado pelo CQH (Compromisso com a Qualidade Hospitalar) preconiza
D) Aprendizado e crescimento: disponibilidade e acesso ao sistema de informações, e taxa de
76: (2017/IBFC/Enfermeiro – Auditoria e Pesquisa) No Brasil, na década de 1990,
D) I, II e IV.
77: Falhas na administração da medicação são problemas frequentes em diversos
B) Monitoramento da qualidade do processo.
78: “A compreensão de que sistemas falham e permitem que as falhas dos profissionais :
C) Identificar o dano, compreender as causas do dano e realizar treinamento com o profissional.
79: Algumas ferramentas da qualidade têm relação com as fases do ciclo do PDCA
D) Diagrama de Ishikawa.
80: O PDCA, conhecido também como ciclo de melhoria contínua, tem por objetivo
A) 4, 1, 3, 2.
81: Organização Nacional de Acreditação (ONA) foi criada ao final
D) Os três níveis atendem a uma hierarquia, portanto, a organização
82: Transição tecnológica: em todos os outros setores produtivos, a tecnologia
A) Inovações tecnológicas reduzem custos na medicina.
83: O profissional auditor em sua prática profissional somente deverá aceitar trabalhos
B) A análise do trabalho deve ser executada pelo auditor ou sob sua supervisão,