Auditoria em Saúde: Conceitos, Ferramentas e Aplicações

1: Auditoria é um exame sistemático e oficial de registro,

C) Qualquer que seja o tipo de auditoria,

2: A auditoria, dentro desse contexto hospitalar, emerge

C) II e IV são verdadeiras

3: (FGV 2013 TCE-Bá- Agente Público, adaptada) O ciclo PDCA é uma das ferramentas

D) I P, II D, III A e C IV

4: Peter Drucker (1909-2005), ex-consultor, escritor e professor da Universidade de Harvard

D) As organizações frequentemente mudam a sua missão (razão de viver) ao longo

5: Toda empresa de saúde deverá reformular sua visão sistêmica,

C) V, V, V, V

6 : "É caracterizada pela autorização de um procedimento ou tratamento

D) Auditoria prospectiva

7: Outro método de avaliar a qualidade é buscar a acreditação. Vale destacar

E) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas

8: Os modelos de gerenciamento de qualidade somente se concretizam

D) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas

9 : A qualidade passou a ser um atributo indispensável nas organizações

A) A-3, B-1, C-4, D- 2

10 :_______é denominado aquele cujos leitos se destinam a internações

 A) Hospital de retaguarda

11: Pára que possamos realizar Auditoria de Enfermagem, é preciso

E) A-IV, B- II, C-I, D-III.

12: O processo de avaliação da qualidade dos serviços de saúde vem

D) Pára um indicador representar a qualidade do serviço recomenda-se

13: A busca da qualidade em saúde trouxe grandes mudanças no gerenciamento

A) V, V, V

14: Em um hospital, equipes de diferentes setores foram chamadas

D) diagrama de causa efeito- Ishikawa

15: A gestão por competências é um modelo gerencial que analisa as competências

B)Ao valorizar os pontos fortes ou talentos individuais,

16: Pesquisas mundiais demonstram que a segurança do paciente é uma prioridade

C) V, V, V

17: Analisar problemas e prover soluções fazem parte da rotina de um profissional ?

B) 5W3H

18: "O Sistema Nacional de Auditoria - SNA exercerá sobre

B) A verificação da conformidade das ações realizadas

19: A Bioética tem como objetivo facilitar o enfrentamento de questões éticas e bioéticas

E) III- autonomia, I- beneficência, II- não maleficência, IV- justiça.

20: É de extrema importância o conhecimento das leis que regimentam as práticas

C) Art. 118° É direito

21: Ferramentas de gestão e melhoria da qualidade são consideradas úteis na medida

A) Identificar, entre diversos problemas, os mais graves, que requerem

22: As profissionais da saúde tiveram grande evolução nos últimos anos, surgindo, portanto,

D)Apenas as frases I e IV estão corretas.

23: "Auditoria é a avaliação sistemática realizada por médicos, enfermeiros

A)Educativa; investigativa; normativa; financeira; ética.

24: Contrariando o ditado popular de que "errar é humano", os erros

E) V-F-V

25: Auditoria em saúde é a análise à luz das boas práticas de assistência

B)Planejar, executar, checar, agir.

26: A característica a qual o auditor está obrigado a abster-se de intervir

E) imparcialidade

27: O indicador tem o papel crucial de apontar quais aspectos da atenção

A) São indicadores de estrutura.

28: Na área da saúde, a auditoria surge pela primeira vez no estudo realizado

Assinale a alternativa incorreta

E) A auditoria em enfermagem refere-se á avaliação

29: Sobre ética e moral, marque V pára as afirmativas verdadeiras e F pára as falsas.

A) V, V, F

30: O fluxograma é uma representação gráfica usada

C) Padronizar condutas, alinhando ações e pessoas

31: A gestão por competências é um modelo gerencial que analisa

B) Ao valorizar os pontos fortes ou talentos individuais,

32: Pesquisas mundiais demonstram que a segurança do paciente é uma

C) V, V, V.

33: A Constituição Federal (1988) definiu que, por insuficiência do setor

D) Atua em entidades sem fins lucrativos que operam Planos

34: “ É caracterizada pela autorização de um procedimento ou tratamento

D) Auditoria prospectiva

35: As profissões da saúde tiveram grande evolução nos últimos anos,

D) Apenas as frases I, e IV estão corretas.

36 : O gerenciamento em enfermagem nas organizações de saúde envolve.

B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

37: Em um hospital, equipes de diferentes setores foram chamadas pára

D) Diagrama de causa e efeito - Ishikawa.

38: Contrariando o ditado popular de que “errar é humano”.

E) V, F, V.

39: Na área da saúde, a auditoria surge pela primeira vez no estudo realizado

E) A auditoria em enfermagem refere- se

40: Auditoria em saúde é a análise à luz das boas práticas

B) Planejar, executar, checar, agir.

41: A Bioética tem como objetivo facilitar o enfrentamento de questões .

E) III- autonomia, I- beneficência, II- não maleficência, IV- justiça.

42: Peter Drucker (1909-2005), ex-consultor, escritor e professor d a Universidade

D) As organizações frequentemente muda m a sua missão (razão de viver)

44: Transição tecnológica: em todos os outros setores produtivos,

A) Inovações tecnológicas reduzem custos na medicina

45: O indicador tem o papel crucial de apontar quais aspectos

A) São indicadores de estrutura.

46: É de extrema importância o conhecimento das leis que regimentam

C) Art. 118º - É do médico l

47: A auditoria, dentro desse contexto hospitalar, emerge

C) Il e IV são verdadeiras.

48: Os indicadores de desempenho são dados que permitem

D) Várias atividades de saúde que não possuem indicadores

49: No parecer, o auditor expressa sua opinião acerca das demonstrações contábeis

B) A- II, B- I, C- IV, D- III.

50: Auditoria é um exame sistemático e oficial de registro, .

C) Qualquer que seja o tipo de auditoria, ela utiliza de empirismo

51: (FGV 2013 TCE-Bá -Agente Público, adaptada) O ciclo PDCA é uma das ferramentas

I – Identificar o problema.

D) P, D, A e C.

52: A característica a qual o auditor está obrigado abster-se de intervir nos casos em que

E) Imparcialidade

53: O fluxograma é uma representação gráfica usada pára se ter a compreensão de todas

C) padronizar condutas, alinhando ações e pessoas na direção de um mesmo

54: Correlacione as ferramentas de qualidade à sua correta definição:

A)A -3, B- 4, C- 1, D- 2, E- 5.

55: Muitos dos erros humanos cometidos na assistência

E) Todas as afirmativas estão corretas.

56: Auditoria, segundo alguns autores pode ser confundida e interpretada

E) Auditoria tem caráter fiscalizatório e não facilitador.

57: Ferramentas de gestão e melhoria da qualidade são consideradas uteis

A) Identificar, entre diversos problemas, os mais graves, que requerem

58: O processo de avaliação da qualidade dos serviços de saúde vem sendo desenvolvido

D) Pára um indicador representar a qualidade do serviço recomenda-se

59: “O Sistema Nacional de Auditoria – SNA exercerá

B) A verificação da conformidade das ações realizadas com os padrões

60: Sobre ética e moral, marque V

A)V, V, F

61: A responsabilidade, pára o profissional da auditoria, vem sendo

b. Na prática da auditoria, a realização de seu trabalho não deve

62: O auditor deve ter como requisitos prioritários pára seu trabalho condições éticas,

C)apenasIII

63: Avalie as frases a seguir e assinale a alternativa correta.

Pára que o paciente seja

E) As duas frases estão corretas e a segunda não justifica a primeira.

64: No decorrer da Segunda Guerra Mundial,

D) I, II, III e IV

65: (FCC 2018/ Câmara legislativa do DF/ Enfermeiro) A equipe de auditoria,

A) Pacientes com registros de internados, porém não encontrados no hospital.

66: Segundo as normas do Tribunal de Contas da União, a auditoria é um processo

C) Evidências são elementos de comprovação da discrepância entre a situação

67: A qualidade de um relatório de auditoria dependerá da qualidade das constatações,

C) Apenas I e IV.

68: (2015, Instituto AOCP, Administração Hospitalar) A auditoria de enfermagem

E) Análise da conta hospitalar; verificação da qualidade da assistência de enfermagem

69: A auditoria, no âmbito do SUS, é realizada pelo Sistema Nacional de Auditoria do SUS :

A) A auditoria é vista como um meio pára ampliar o diálogo com as políticas públicas,

70: De acordo com a Resolução COFEN nº 266/2001, que dispõe sobre as atividades do Enfermeiro Auditor, é EXCETO:

B) É privativo ao enfermeiro atuar na elaboração de medidas de prevenção e controle sistemático

71: (2010/FGV/Fiocruz) Com relação ao Sistema de Gestão da Qualidade, análise as afirmativas:

I. Gestão da Qualidade .

E) Se todas as afirmativas estiverem corretas.

72: Enquanto o século XX foi conhecido como o “século da produtividade”, o século XXI deve

E) Faça uma renovação do seu comprometimento com a qualidade, buscando

73: (2013/CESPE/TCE-CE - adaptado) Gerenciamento da Qualidade Total é um conceito

E) A independência de processos de inspeção pára a obtenção da qualidade.

74: A literatura aponta o modelo de avaliação de qualidade de Donabedian, da década de 1960,

B) II e III.

75: O modelo de gestão adotado pelo CQH (Compromisso com a Qualidade Hospitalar) preconiza

D) Aprendizado e crescimento: disponibilidade e acesso ao sistema de informações, e taxa de

76: (2017/IBFC/Enfermeiro – Auditoria e Pesquisa) No Brasil, na década de 1990,

D) I, II e IV.

77: Falhas na administração da medicação são problemas frequentes em diversos

B) Monitoramento da qualidade do processo.

78: “A compreensão de que sistemas falham e permitem que as falhas dos profissionais :

C) Identificar o dano, compreender as causas do dano e realizar treinamento com o profissional.

79: Algumas ferramentas da qualidade têm relação com as fases do ciclo do PDCA

D) Diagrama de Ishikawa.

80: O PDCA, conhecido também como ciclo de melhoria contínua, tem por objetivo

A) 4, 1, 3, 2.

81: Organização Nacional de Acreditação (ONA) foi criada ao final

D) Os três níveis atendem a uma hierarquia, portanto, a organização

82: Transição tecnológica: em todos os outros setores produtivos, a tecnologia

A) Inovações tecnológicas reduzem custos na medicina.

83: O profissional auditor em sua prática profissional somente deverá aceitar trabalhos

B) A análise do trabalho deve ser executada pelo auditor ou sob sua supervisão,