Avaliação de Desempenho: História, Conceitos e Metodologias

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

1. História da evolução de desempenho.
Não é uma atitude nova, desde a Bíblia que já se demonstrava, é possível que Santo Inácio se inspirou para criar um sistema que buscava avaliar o potencial dos jesuítas, por meio de relatórios e notas.

2. Avaliação de desempenho
Permite que o superior conheça o desempenho do seu subordinado.

3. A General Motors desenvolveu um sistema de avaliação para os seus executivos, começou com uma administração mecanicista, depois voltou o foco para o homem.

4. Após a 2ª Guerra Mundial Duken introduziu nos conceitos de gestão que buscava permitir a verificação do desempenho.

5. Conceito de avaliação de desempenho das pessoas no trabalho.
A avaliação é um comportamento sistemático, tem o objetivo de acompanhar o desempenho do trabalho de uma pessoa com base na sua atividade.

6. A avaliação de desempenho e de potencial:
Estabelece objetivo, alinhando a estratégia do negócio / Planeja carreiras e sucessões / Recompensa desempenho acima das expectativas.

7. Focos na avaliação de desempenho, avaliar com os seguintes objetivos:
• Definir grau de contribuição de cada funcionário para a organização.
• Identificar os funcionários que estão abaixo ou acima da média do desempenho requerido pelo cargo.
• Obter subsídio para remuneração e promoção.

8. 4 Focos por Hipólito:

Aferição potencial – É a identificação da capacidade de alguém assumir posição que exijam o entendimento dos assuntos mais complexos é um investimento ao longo prazo, voltado para o futuro profissional da pessoa.
Desenvolvimento profissional – É uma trajetória na qual o indivíduo vai se tornando capaz de trabalhar em níveis de complexidade, cada vez mais elevado as empresas precisam desenvolver as pessoas.
Análise Comportamental – Visa identificar os comportamentos observáveis no ambiente de trabalho, como liderança.
Realização de Metas e resultados – Consiste na apreciação dos resultados obtidos pelo avaliado e como esse resultado foi atingido e o comportamento avaliado.

9. Ciclo de avaliação de desempenho:
1. Planejamento estratégico dos objetivos da unidade/2. Estabelecimento dos objetivos do setor, metas e indicadores/ 3. Elaboração do compromisso entre gestor e subordinado./ avaliação/ Feedback.

10. Avaliação 360º - O colaborador recebe feedbacks simultâneos de diversas fontes ao redor, pode ser por meio de pares de trabalho, superiores, subordinados, clientes externos e internos.

11. Metodologia para a elaboração de objetivos:
Existem várias formas de elaborar objetivos, uma delas é SWART que é:

Específicos – claro e de fácil objetivo
Mensuráveis – permitem a qualificação de metas e dos benefícios.
Alcançáveis – Devem ser compatíveis com a realidade
Realistas – Desafiadores mais variáveis, tanto em relação aos recursos pessoais, quanto aos financeiros e aos meios disponíveis.
Temporais – Devem ser estabelecidos por um determinado período de tempo, com prazo para o seu cumprimento.