Comunicação: tipos, elementos e formas
Comunicação
Comunicação: um processo pelo qual um emissor transmite uma mensagem a um receptor através de um canal, usando um código compartilhado.
Tipos de comunicação
Tipos de comunicação:
- Comunicação humana: entre seres humanos; a classificação inclui: verbal e não verbal.
- Verbal: oral (direta) e escrita.
- Não verbal: gestual e outros sinais não linguísticos.
- Comunicação não humana: comunicação em redes sociais virtuais e outros sistemas não exclusivamente humanos.
Elementos da comunicação
Elementos da comunicação:
- Emissor(a): o item (pessoa, organização...) que escolhe e seleciona sinais apropriados para transmitir a mensagem; realiza a codificação de modo compreensível para o destinatário.
- Receptor(a): a pessoa ou organização para a qual a mensagem se destina; executa o processo inverso do emissor, realizando a decodificação e a interpretação da mensagem conforme a intenção do remetente.
- Mensagem: o conteúdo da informação — o conjunto de ideias e sentimentos expressos pelo remetente. A informação é o conteúdo transmitido.
- Canal: o meio pelo qual se transmite a informação, estabelecendo uma ligação entre o transmissor e o receptor.
- Referente: inclui tudo o que é descrito ou abordado pela mensagem.
- Localização (contexto): o tempo e o local em que ocorre o ato de comunicação.
- Código: um conjunto de sinais orais e escritos que compõem um sistema completo; código é sinônimo de linguagem.
Formas de comunicação
Formas de comunicação: palestras e debates são exemplos de modalidades formais de comunicação.
Conversa
Conversa: um diálogo entre duas ou mais pessoas. Existem dois tipos principais:
- Conversação espontânea: uso diário, não sujeito a regras estritas.
- Conversação formal: uso de regras estabelecidas; amplamente utilizada em contextos institucionais ou formais.
Discussão
Discussão: é uma técnica de estudo usada para tratar um tema de interesse do grupo, buscando ampliar a compreensão sem impor a própria visão.
Tipos de discussão:
- Estruturada: quando se discute um tema previamente selecionado e se segue um conjunto de regras para sua aplicação.
- Não estruturada: quando se discute um assunto de forma espontânea.
Regras para discussão
- Escolha um tema
- Encontrar informações
- Dominar o assunto
- Escolher um coordenador e um secretário
Variações e estilos de linguagem
Regionalismos: são variações linguísticas que ocorrem em uma região ou país, incluindo diferenças de pronúncia e entonação das palavras. Exemplo: voz maracucha.
Gírias: variantes informais do discurso usadas por determinados grupos sociais.
Gergo / jargão: termos usados por grupos específicos (por exemplo, jovens, profissões ou classes sociais) para comunicação interna.
Oratória
Oratória: a arte de falar; também uma forma de comunicação interpessoal pela qual uma pessoa usa um conjunto de recursos e atitudes.
Características desejáveis na oratória
- Domínio do assunto
- Fluência
- Simplicidade
- Clareza
- Coerência
- Honestidade
- Elegância
- Confiança em si mesmo