Conceitos Essenciais: Cultura, Controle e Tipos de Planejamento

Indicadores da Cultura Organizacional

Controle

Considerando os indicadores da cultura organizacional, controle é identificado como sendo o volume de regras e regulamentos e de supervisão direta que se usa para supervisionar e controlar o comportamento dos empregados.

Cultura Organizacional

A cultura pode ser conceituada como o sistema formado por hábitos e aptidões adquiridos pelo homem como ser racional que vive em sociedade.

Clima Organizacional

Clima organizacional é a forma como os colaboradores da empresa percebem seu ambiente de trabalho.

Tipos de Planejamento

Planejamento de Cima para Baixo

Nesse tipo de planejamento, a alta administração determina todos os planos e objetivos dentro da empresa, ou seja, consideram-se os níveis hierárquicos, e todas as estratégias a serem seguidas partem de cima.

Planejamento de Baixo para Cima

Por ser definido individualmente - cada colaborador pensa no que sabe e faz melhor, podendo ter mais ideias para atingir seu objetivo final -, nesse tipo de planejamento, cada setor da organização prepara seus planos e objetivos (KOTLER, 1996, p. 197).

Planejamento de Objetivos para Baixo e Planos para Cima

Kotler (1996, p. 198) afirma que este é o planejamento mais usado no mercado. Nele, a alta administração cria um quadro das oportunidades e condições da organização, estabelecendo os objetivos a serem alcançados em determinado período, e os demais níveis hierárquicos são responsáveis por desenvolver planos para ajudar a atingi-los. Quando aprovados, esses planos tornam-se oficiais.

Planejamento Estratégico

Este se destaca entre os demais planejamentos apresentados porque é o responsável por todas as decisões mais importantes a serem tomadas. É realizado em longo prazo, devendo ser constante.

Planejamento Tático

Diferentemente do planejamento estratégico, este visa resolver problemas imediatos e tem uma dimensão menor, podendo ser realizado em curto prazo.

Planejamento Operacional

É responsável pela parte burocrática de todo o projeto, isto é, pela formalização do planejamento em documentos escritos, além de possibilitar o controle das tarefas executadas e a revisão de pequenos erros de percurso no plano comunicacional.

Tipos de Pesquisa

• Pesquisa Qualitativa
• Pesquisa Quantitativa
• Pesquisa Temática