Desenvolvimento de Aplicações Comerciais: Guia Completo

DAC – 3ª Avaliação – Slide 1

DAC - Prof. Hiran
Unifametro – Formar para Transformar

1. Objetivo da Disciplina

Capacitar o estudante a analisar, projetar e implementar sistemas voltados ao contexto empresarial, aplicando conceitos de engenharia de software, modelagem de dados e regras de negócio.

2. O que iremos abordar

• Fundamentos de aplicações comerciais;
• Modelagem de processos e requisitos;
• Arquitetura e persistência de dados;
• Implementação de funcionalidades de negócio;
• Boas práticas e padrões de mercado.

Fundamentos de Aplicações Comerciais

Os Fundamentos de Aplicações Comerciais constituem a base conceitual para o desenvolvimento de sistemas voltados ao suporte de operações empresariais. Envolvem a compreensão do domínio de negócio, das arquiteturas tecnológicas e dos princípios de engenharia que garantem confiabilidade, escalabilidade e aderência aos processos organizacionais.

1. Conceito de Aplicação Comercial

Uma aplicação comercial é um sistema de software projetado para automatizar, registrar e otimizar processos de negócio, como vendas, faturamento, controle financeiro, gestão de clientes (CRM) e estoque. Essas aplicações são predominantemente transacionais, caracterizadas por alto volume de operações, consistência de dados e necessidade de disponibilidade.

2. Domínio de Negócio e Regras Empresariais

O núcleo de qualquer aplicação comercial é a regra de negócio, que define como a organização opera. Regras de negócio são os critérios e restrições que traduzem as políticas e o funcionamento da organização para o sistema, definindo como os processos devem ocorrer e como o software deve se comportar.

Isso inclui:

• Políticas de preço e desconto;
• Fluxos de aprovação;
• Tributação e faturamento;
• Controle de permissões e perfis;
• Estados de processos (ex.: pedido aberto, faturado, cancelado).

Compreender o domínio é essencial para garantir que o software represente fielmente a realidade operacional.

3. Arquitetura de Aplicações

Aplicações comerciais normalmente adotam arquiteturas estruturadas, como:

• Arquitetura em camadas (apresentação, aplicação, domínio e persistência);
• Cliente-servidor ou web;
• APIs e serviços para integração com outros sistemas (ERP, gateways de pagamento, serviços fiscais).

4. Persistência e Integridade dos Dados

Como lidam com informações críticas, essas aplicações exigem:

• Modelagem relacional consistente;
• Transações ACID;
• Controle de concorrência;
• Auditoria e rastreabilidade.

O banco de dados torna-se um elemento central para garantir confiabilidade operacional.

Transações ACID

ACID é o conjunto de propriedades que assegura que transações em banco de dados sejam seguras, consistentes e confiáveis, mesmo em cenários de falha ou concorrência.

• Atomicidade (A): A transação é executada por completo ou não é executada. Se ocorrer qualquer erro, todas as operações são desfeitas (rollback). Exemplo: transferência bancária — se o débito ocorrer e o crédito falhar, a operação inteira é cancelada.
• Consistência (C): A transação leva o banco de dados de um estado válido para outro estado válido, respeitando regras, constraints e integridade referencial. Exemplo: não permitir inserir um pedido com cliente inexistente.
• Isolamento (I): Transações simultâneas não interferem umas nas outras, evitando leituras inconsistentes. Exemplo: dois usuários atualizando o mesmo saldo não podem gerar valor incorreto.
• Durabilidade (D): Após a confirmação (commit), os dados persistem mesmo em caso de falhas, como queda de energia ou sistema. Exemplo: um pagamento confirmado não pode “sumir” após reiniciar o servidor.

5. Requisitos Não Funcionais

Além das funcionalidades, aplicações comerciais precisam atender requisitos como:

• Segurança (autenticação, autorização, criptografia);
• Desempenho e escalabilidade;
• Disponibilidade;
• Usabilidade;
• Conformidade legal (ex.: requisitos fiscais e LGPD).

Esses fatores impactam diretamente a qualidade e a adoção do sistema.

6. Integração e Ecossistema Corporativo

Raramente um sistema comercial opera isoladamente. É comum a integração com:

• Sistemas contábeis e fiscais;
• Plataformas de pagamento;
• Serviços de mensageria;
• Sistemas legados.

A interoperabilidade é, portanto, um princípio fundamental.

1. Introdução às Aplicações Corporativas

• Conceito de aplicação corporativa;
• Diferença entre aplicações corporativas e aplicações pessoais;
• Exemplos práticos (ERP, CRM, sistemas de RH, financeiro, etc.).

2. Arquitetura de Sistemas Corporativos: On-Premises x On-Cloud

On-Premises

• Definição: Toda a infraestrutura (servidores, storage, rede e aplicações) fica fisicamente dentro da organização, geralmente em um data center próprio.
• Características técnicas: CAPEX elevado (compra de hardware e licenças); controle total sobre segurança e dados; latência local baixa; escalabilidade limitada ao hardware adquirido; necessidade de equipe de infraestrutura; atualizações e patches sob responsabilidade da empresa.
• Quando é mais indicado: Requisitos regulatórios rígidos (ex.: dados sensíveis de saúde/financeiros); sistemas legados; ambientes com baixa conectividade externa; workloads previsíveis e estáveis.

On-Cloud

• Definição: Infraestrutura hospedada em provedores como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP), acessada via internet.
• Características técnicas: OPEX (pagamento por uso); escalabilidade elástica (auto-scaling); alta disponibilidade nativa; provisionamento rápido (minutos); modelo compartilhado de responsabilidade; dependência de conectividade.
• Quando é mais indicado: Sistemas com variação de carga; projetos novos e escaláveis; redução de custo inicial; backup geográfico; recuperação de dados.

3. Tecnologias Comuns em Aplicações Corporativas

• Linguagens populares: JavaScript, Java, C#, PHP, Python, etc.;
• Frameworks: Spring Boot, .NET, Django, etc.;
• Bancos de dados: PostgreSQL, Oracle, SQL Server, MySQL.

5. Segurança em Aplicações Corporativas

• Autenticação e autorização (JWT, OAuth2, LDAP);
• Criptografia e proteção de dados;
• LGPD e compliance.

6. Ciclo de Vida de Desenvolvimento

• Metodologias (Ágil, Scrum, Kanban);
• Versionamento e controle de código (Git, GitHub);
• Integração contínua / Entrega contínua (CI/CD).

7. Qualidade e Testes

• Testes automatizados (unitários, integração, end-to-end);
• Testes de performance;
• Ferramentas: JUnit, Selenium, Postman, etc.

8. Desafios e Boas Práticas

• Escalabilidade e performance;
• Manutenibilidade e legibilidade de código;
• Documentação e comunicação com o cliente.

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1. Análise de Requisitos

Aspecto crítico evidenciado por Steve McConnell:

• A definição correta dos requisitos do sistema;
• A compreensão exata das necessidades dos usuários e do negócio;
• A identificação do que realmente deve ser desenvolvido.

Importância desse fator:

• Serve como base para todo o desenvolvimento do software;
• Orienta as decisões de projeto, implementação e testes;
• Reduz ambiguidades e interpretações equivocadas.

Impactos no sucesso do sistema:

• Atende às necessidades dos usuários e da organização;
• Melhora a qualidade do produto final;
• Reduz retrabalho e custos adicionais;
• Aumenta a satisfação dos clientes e stakeholders;
• Contribui para o alcance dos objetivos empresariais.

Impactos no fracasso do sistema:

• Desenvolvimento de funcionalidades desnecessárias;
• Ausência de funcionalidades importantes para o negócio;
• Aumento de custos e atrasos no cronograma;
• Maior incidência de erros e solicitações de mudanças;
• Insatisfação dos usuários e possível rejeição do sistema.

2. Levantamento de Requisitos (ou Elicitação de Requisitos)

• Identificação das necessidades dos usuários;
• Coleta de informações junto aos stakeholders;
• Entendimento dos processos de negócio;
• Documentação das funcionalidades desejadas;
• Identificação de restrições técnicas e operacionais;
• Definição dos requisitos funcionais e não funcionais;
• Base para as etapas de análise, projeto e desenvolvimento.

3. Desenvolvimento Estruturado de Aplicações Comerciais

Importância:

• Levantamento adequado dos requisitos do sistema;
• Melhor compreensão das necessidades dos usuários e da empresa;
• Planejamento organizado das etapas de desenvolvimento;
• Utilização de modelagem para representar processos, dados e funcionalidades;
• Realização de testes contínuos para identificar falhas antecipadamente;
• Redução de erros e retrabalho durante o projeto;
• Maior controle sobre prazo, custo e qualidade;
• Alinhamento do sistema com os objetivos do negócio;
• Aumento da confiabilidade e da segurança da aplicação;
• Melhoria da satisfação dos usuários e clientes.

Impactos para a empresa:

• Integração eficiente dos setores de vendas, estoque, atendimento e relatórios;
• Redução de falhas operacionais;
• Melhoria na tomada de decisões gerenciais;
• Aumento da produtividade e da competitividade da organização.

4. Mecanismos de Autenticação, Autorização e Controle de Acesso

• Controle de acesso aos dados;
• Autenticação de usuários;
• Proteção de informações sensíveis;
• Prevenção de acessos não autorizados;
• Garantia da confidencialidade dos dados;
• Preservação da integridade das informações;
• Aumento da confiabilidade do sistema;
• Redução de riscos de vazamento de dados e fraudes.

5. Usabilidade

Aplicações comerciais devem priorizar a usabilidade desde as etapas iniciais do desenvolvimento, pois isso reduz a curva de aprendizado dos usuários e aumenta a eficiência nas tarefas.

• Interfaces intuitivas reduzem a curva de aprendizado;
• Usuários executam tarefas com maior rapidez e eficiência;
• Há redução de erros durante a utilização do sistema.

A usabilidade impacta diretamente na produtividade das empresas que utilizam sistemas personalizados, pois uma interface mal projetada pode gerar retrabalho, erros operacionais e frustração dos usuários.

• A usabilidade influencia diretamente a produtividade organizacional;
• Interfaces mal projetadas podem causar retrabalho;
• Aumentam os erros operacionais;
• Geram insatisfação e frustração dos usuários;
• Podem reduzir a eficiência dos processos de negócio.

6. Confiabilidade

Principal preocupação da equipe de desenvolvimento:

• Garantir que o sistema seja confiável, seguro e alinhado aos objetivos do negócio;
• Desenvolver uma solução capaz de atender às necessidades operacionais da empresa de logística.

Aspectos fundamentais:

• Confiabilidade do sistema;
• Qualidade do software;
• Manutenibilidade;
• Segurança das informações;
• Disponibilidade da aplicação;
• Desempenho adequado das funcionalidades.

Impactos para o negócio:

• Redução de falhas operacionais;
• Otimização das rotas de entrega;
• Controle eficiente do estoque;
• Emissão correta de faturas;
• Aumento da produtividade organizacional;
• Redução de prejuízos financeiros.

7. Interoperabilidade

A interoperabilidade é fundamental no desenvolvimento de aplicações comerciais, pois permite que diferentes sistemas troquem informações de forma automática e confiável, sem necessidade de intervenção manual.

• Permite a troca automática de informações entre sistemas;
• Reduz a necessidade de digitação manual de dados;
• Aumenta a confiabilidade das informações compartilhadas;
• Facilita a comunicação entre diferentes aplicações.

Aplicações comerciais interoperáveis promovem maior eficiência nos processos empresariais, pois eliminam redundâncias e integram funcionalidades de diversos sistemas em uma experiência unificada.

• Melhora a eficiência dos processos empresariais;
• Elimina redundâncias e retrabalho;
• Integra funcionalidades de diversos sistemas;
• Contribui para maior produtividade e agilidade operacional.

8. Componentes Fundamentais de uma Aplicação Web

Frontend

• É a parte visual da aplicação;
• Responsável pela interface com o usuário;
• Permite o cadastro de clientes, visualização de produtos e realização de pedidos;
• Geralmente desenvolvido com HTML, CSS e JavaScript;
• Envia e recebe informações do backend.

Backend

• É a parte responsável pelo processamento das regras de negócio;
• Recebe as solicitações enviadas pelo frontend;
• Realiza validações e processa os dados;
• Gerencia autenticação, pedidos e cadastros;
• Comunica-se com o banco de dados.

Banco de Dados

• Armazena as informações da aplicação;
• Guarda dados de clientes, produtos e pedidos;
• Permite consultas, inserções, alterações e exclusões de dados;
• Garante a persistência das informações.

Relação entre os componentes:

1. O usuário interage com o frontend;
2. O frontend envia requisições para o backend;
3. O backend processa as informações e acessa o banco de dados;
4. O banco de dados retorna os dados solicitados;
5. O backend envia a resposta para o frontend;
6. O frontend apresenta as informações ao usuário.

Conclusão

• O frontend é responsável pela interação com o usuário;
• O backend processa as regras de negócio e controla o funcionamento da aplicação;
• O banco de dados armazena e organiza as informações;
• Os três componentes trabalham de forma integrada para permitir o funcionamento da aplicação web.