Dilemas Éticos: Conceitos, Exemplos e Filosofia

São situações que forçam alguém a tomar um curso de ação que, embora ofereça um potencial benefício pessoal ou organizacional, ou ambos, pode ser considerado potencialmente não ético. Dilemas Éticos são situações em que as ações devem ser tomadas, mas sobre as quais não há consenso claro quanto ao que é certo ou errado.

O indivíduo fica com o peso de fazer boas escolhas. Um executivo resumiu isso deste modo: "defino uma situação não ética como aquela em que devo fazer algo sobre o qual não vou me sentir bem". Dilemas Éticos.

A dificuldade-chave dos problemas éticos da atualidade consiste em questionar interesses pessoais com responsabilidade social. Esse debate sobre a ética e a responsabilidade social é muito antigo e acentuou-se recentemente, devido a problemas como poluição, desemprego e proteção dos consumidores, entre muitos outros que sempre envolvem as organizações, públicas ou privadas. Dilemas Éticos.

Exemplos de Dilemas Éticos

1. Denunciar um ato antiético cometido por um colega: Quando a falta de ética vive na baia ao lado, 56% dos profissionais disseram que somente denunciariam os colegas se fossem incentivados pela empresa. Na divisão por gênero e hierarquia, a pesquisa mostra que mais da metade das mulheres (61%) e dos funcionários (60%) de níveis operacionais hesitariam em delatar o colega antiético. Exemplos de Dilemas Éticos.
2. Conviver com atos antiéticos: Pouco mais da metade dos participantes da pesquisa disse não ter restrições à convivência com a falta de ética na empresa. Exemplos de Dilemas Éticos. O índice sobe para 55% e 59% quando se trata de profissionais sem curso superior que recebem até R$ 3 mil e de funcionários operacionais, respectivamente.
3. Adoção de “atalho” antiético para atingir metas: A pressão por metas pode levar 48% dos participantes do levantamento a escolherem o caminho mais curto e que fuja ao código de ética. Exemplos de Dilemas Éticos para cumprir os objetivos estabelecidos. Entre os homens, metade revelou que escolheria o atalho antiético, assim como 53% dos maiores de 34 anos.
4. Furto: Homens (24%) e não graduados (25%) são mais propensos a furtar valores ou bens materiais consideráveis das organizações. Mas, no geral, apenas 18% dos entrevistados admitiram que fariam isso. Exemplos de Dilemas Éticos.
5. Aceitar suborno: Dependendo da circunstância, quase metade dos homens adultos e não graduados (43%) aceitaria suborno para dar vantagem a um fornecedor. Levando-se em consideração as respostas de todos os entrevistados, o índice cai para 38%. Exemplos de Dilemas Éticos.
6. Receber presentes: De acordo com a pesquisa, 40% admitiram que beneficiariam um fornecedor em troca de brindes e presentes, sendo que a taxa sobe para 43% se forem levadas em conta somente as respostas dos funcionários operacionais. Exemplos de Dilemas Éticos.
7. Usar informações confidenciais em benefício próprio: Gestores adultos e graduados são a parcela de entrevistados mais propensa a incorrer neste tipo de conduta antiética. Deste grupo, 32% tendem a usar informações secretas em benefício próprio ou de terceiros. Mas, no geral, o índice registrado foi de 28%. Exemplos de Dilemas Éticos.

Outros Exemplos de Dilemas Éticos

ALBERTO Fernandes | [email protected] | Ética e Cidadania | @alberto_prof

O trem descontrolado

Um trem vai atingir 5 pessoas que trabalham desprevenidas sobre a linha. Mas você tem a chance de evitar a tragédia acionando uma alavanca que leva o trem para outra linha, onde ele atingirá apenas uma pessoa. Você mudaria o trajeto, salvando as 5 e matando 1?
( ) Mudaria ( ) Não mudaria
Exemplos de Dilemas Éticos

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Totem e tabu

No seu país, a tortura de prisioneiros de guerra é proibida. Você é tenente do Exército e recebe um prisioneiro recém-capturado que grita: “Alguns de vocês morrerão às 21h35”. Suspeita-se que ele sabe de um ataque terrorista a uma boate. Para saber mais e salvar civis, você o torturaria?
( ) Torturaria ( ) Não torturaria
Exemplos de Dilemas Éticos

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Os limites da promessa

Um amigo quer lhe contar um segredo e pede que você prometa não contar a ninguém. Você dá sua palavra. Ele conta que atropelou um pedestre e, por isso, vai se refugiar na casa de uma prima. Quando a polícia o procura querendo saber do amigo, o que você faz?
( ) Conta à polícia ( ) Não conta à polícia
Exemplos de Dilemas Éticos

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Choque cultural

Você é um funcionário da FUNAI, trabalhando na Amazônia sob ordem expressa de jamais intervir na cultura indígena. Passeando perto de uma clareira, nota que Yanomamis estão envenenando o bebê de uma índia, que está aos prantos. Você impediria a morte do bebê?
( ) Impediria ( ) Não impediria
Exemplos de Dilemas Éticos

Filosofias ligadas à Ética

ALBERTO Fernandes | [email protected] | Ética e Cidadania | @alberto_prof

• a) O Utilitarismo;
• b) A Justiça;
• c) A Teoria dos Direitos;
• d) O Egoísmo Esclarecido;
• e) O Universalismo;
• f) O Modelo da Regra de Ouro.

UTILITARISMO

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Doutrina segundo a qual ações certas ou erradas são determinadas por suas consequências boas ou más. O modelo utilitário exige que o indivíduo aja de forma a maximizar a felicidade e minimizar a dor para o maior número possível de pessoas envolvidas.

Exemplos UTILITARISMO

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• O que é o bem último? A felicidade.
• A felicidade de quem? De toda a gente.
• O que é a felicidade? O prazer.
• Que tipos de prazer há? Superiores e inferiores.
• O que é correto fazer? O que tiver como consequência a maior felicidade para o maior número de pessoas.
• As pessoas têm direitos e deveres absolutos? Não.

A JUSTIÇA

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O termo justiça é às vezes empregado no sentido de lei ou legalidade. Mas justiça significa mais do que isso. Uma definição simples é “equidade”. A responsabilidade da justiça é preservar a ordem numa comunidade.

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Aristóteles foi o primeiro a definir a justiça como um tratamento igual para pessoas iguais e desigual para pessoas desiguais, mas na proporção de sua diferença. Assim, no contexto da justiça, a ética de uma ação é determinada pela noção de que pessoas iguais devem ser tratadas de maneira igual, e pessoas desiguais devem ser tratadas de maneira desigual, dando-se ênfase à equidade.

A TEORIA DOS DIREITOS

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Cada pessoa tem direitos básicos num universo moral. Eles incluem o direito de consentir livremente, o direito à privacidade, o direito de liberdade de consciência, o direito de liberdade de palavra e o direito a um processo legal. Direitos básicos e universais são compartilhados por todos os empregados. São garantidos a todas as pessoas racionais pela Constituição da maior parte dos países, bem como pela Declaração Universal dos Direitos Humanos.

O EGOÍSMO ESCLARECIDO

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Leva em conta prejuízos, benefícios e direitos. Assim, uma ação será moralmente correta se aumentar os benefícios para o indivíduo de forma a não prejudicar intencionalmente outras pessoas, e se esses benefícios puderem contrabalançar qualquer prejuízo não intencional resultante. Uma ação é considerada ética com base no fato de ela produzir mais resultados bons do que maus para o indivíduo, a longo prazo.

O UNIVERSALISMO

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O valor moral de uma ação não pode depender de suas consequências, uma vez que estas são indefinidas no momento em que é tomada a decisão de agir. O valor moral de uma ação, ao contrário, depende das intenções da pessoa que toma a decisão de empreendê-la. O universalismo pressupõe que determinadas ações podem ser julgadas intrinsecamente certas ou erradas, independentemente de suas consequências específicas.

O MODELO DA REGRA DE OURO

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O modelo da regra de ouro vem da tradição judaico-cristã, sendo encontrado na maior parte das grandes religiões sob formas variadas. O princípio básico é que devemos tratar os outros da mesma maneira que gostaríamos de ser tratados. Diante de uma questão ética, cada indivíduo deve identificar os cursos de ação disponíveis e escolher aquele que permita tratar os outros com a mesma dignidade e respeito com que ele (ou ela) esperaria ser tratado.

Não podemos ESQUECER!

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A Ética é um ramo da filosofia que lida com o que é moralmente bom ou mau, certo ou errado. As palavras ética e moral têm a mesma base etimológica: a palavra grega ethos e a palavra latina moral, ambas significam hábitos e costumes. No sentido prático, a finalidade da ética e da moral é muito semelhante. São ambas responsáveis por construir as bases que vão guiar a conduta do homem, determinando o seu caráter, altruísmo e virtudes, e por ensinar a melhor forma de agir e de se comportar em sociedade.

Princípios

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Princípios são preceitos, leis ou pressupostos considerados universais que definem as regras pelas quais uma sociedade civilizada deve se orientar. Em qualquer lugar do mundo, princípios são incontestáveis, pois, quando adotados, não oferecem resistência alguma. Entende-se que a adoção desses princípios está em consonância com o pensamento da sociedade e vale tanto para a elaboração da constituição de um país quanto para acordos políticos entre as nações ou estatutos de condomínio. Vale no âmbito pessoal e profissional.

Valores

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São normas ou padrões sociais geralmente aceitos ou mantidos por determinado indivíduo, classe ou sociedade; portanto, em geral, dependem basicamente da cultura relacionada com o ambiente onde estamos inseridos. É comum existir certa confusão entre valores e princípios, todavia, os conceitos e as aplicações são diferentes. Diferente dos princípios, os valores são pessoais, subjetivos e, acima de tudo, contestáveis. O que vale para você não vale necessariamente para os demais colegas de trabalho. Sua aplicação pode ou não ser ética e depende muito do caráter ou da personalidade da pessoa que os adota.

Virtudes

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Deriva do latim virtus, são disposições constantes do espírito, as quais, por um esforço da vontade, inclinam à prática do bem. Aristóteles afirmava que há duas espécies de virtudes: a intelectual e a moral. A primeira deve, em grande parte, sua geração e crescimento ao ensino, e por isso requer experiência e tempo; ao passo que a virtude moral é adquirida como o resultado do hábito. Segundo Aristóteles, nenhuma das virtudes morais surge em nós por natureza, visto que nada que existe por natureza pode ser alterado pela força do hábito; portanto, virtudes nada mais são do que hábitos profundamente arraigados que se originam do meio onde somos criados e condicionados através de exemplos e comportamentos semelhantes.

Ética Relativa X Ética Absoluta

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• Ética Relativa: Ideia de que os princípios éticos variam com o tempo e o espaço, justificando adaptações de comportamento e lugar.
• Ética Absoluta: Ideia de que os princípios éticos são universais e invariáveis.

Mudança Ética

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A ideia de que os códigos de conduta evoluem e, portanto, há códigos mais evoluídos e mais atrasados faz parte do conceito de ética. Conceitos como civilização, virtude coletiva, igualdade, respeito à pessoa e direitos humanos estão intimamente ligados à mudança evolutiva dos costumes. As organizações também fazem opções, permitindo situá-las numa escala de valores e etapas de desenvolvimento moral: pré-convencional, convencional e pós-convencional.

Etapa Pré-Convencional

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Nessa etapa, a ética é essencialmente individualista ou egoísta. Indicativos desta etapa: Cada um por si; o negócio é levar vantagem em tudo; os outros que se danem; o mundo é dos espertos. No campo das doutrinas econômicas e da administração das empresas, este estágio é conhecido como Darwinismo Social. Todos os casos em que a administração age de modo a privilegiar apenas os interesses da empresa mostram o estágio pré-convencional.

Etapa Convencional

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Nesta etapa, a ética continua sendo individualista, mas as pessoas ou empresas agem dentro de limites e restrições com medo da punição ou por conveniência, mas não por convicção. Este é o comportamento da empresa que age rigorosamente dentro da lei não por acreditar nela, mas porque tem medo de ser punida. Indicativos desta etapa: "Se me comportar como os outros esperam, poderei ter vantagens ou evitar retaliações".

Etapa Pós-Convencional

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O comportamento é orientado por princípios e convicções, e não pelas convenções, pelo receio da punição ou pela busca de recompensas. A ideia de responsabilidade social está no centro desta etapa. Indicativos desta etapa: Minha liberdade termina onde começa a liberdade do vizinho; não há o que me obrigue a fazer algo que considere moralmente errado; não importa a opinião da maioria, mas valores universais como justiça, direito, igualdade e fraternidade. O comportamento é determinado pelo idealismo moral. Ética, portanto, é uma questão de qualidade das relações humanas e indicador do estágio de desenvolvimento social.

ALBE