Elementos da Marca e Estratégias de Branding

Principais critérios na escolha dos elementos da marca

Fácil memorização, significativo, cativante, transferível, adaptável, protegido.

O que é portfólio de marca

É o conjunto de todas as marcas e linhas de marcas que uma empresa oferece em uma dada categoria ou segmento de mercado.

Além dos meios de diferenciação relacionados aos aspectos do bem ou do serviço. Quais são as outras diferenças possíveis?

Diferenças baseadas nos funcionários, no canal, na imagem e em serviço.

Brand Equity

Valor agregado atribuído a bens e serviços. Esse valor reflete diretamente no consumidor e nos resultados da empresa.

Principais vantagens das extensões de marca

Facilita a aceitação de um novo produto no mercado - Efeitos de feedback positivo ajudam a esclarecer o significado de uma marca e seus principais valores, ou a melhor o nível de fidelidade do consumidor a empresa que está por trás da extensão.

Três critérios que determinam associação à marca

Desejável ao consumidor, entregável pela empresa, diferencial da empresa.

(BAV) Quais os 4 componentes chaves do brand equity

Diferenciação potencial: mede quão diferente a marca é das demais, Relevância: Mede o alcance do apelo da marca, Estima: mede quão respeita é a marca a partir de sua qualidade e fidelidade de seus clientes, Conhecimento: mede quão familiar a marca é para seus clientes.

Marca Vaca Leiteira

É a marca que a margem de recursos para que possa ser investido em marcas estratégicas, serviços de base para o futuro crescimento do portfólio de marcas.

Definição de Marca pela AMA

Nome, termo, sinal, símbolo ou design (ou combinação de tudo isso) destinado a identificar produtos, serviços, ideias de um grupo de fornecedores para diferenciá-los de outros concorrentes.

Existem três formas de comunicar em qual categoria um produto se encaixa

Forma de anunciar os benefícios de categorias, comparar aos produtos exemplares, um nome que descreva o produto.

Definição de vantagem competitiva

É o conjunto de características que permite uma empresa diferenciar-se porém entrega mais valor aos seus clientes, em comparação aos seus concorrentes.

3 Princípios do branding interno

Escolher o momento certo, vincular o marketing interno, manter a marca viva aos funcionários.

5 Etapas dos processo de determinação do valor da marca

Segmentação de Mercado, análise financeira, papel do branding, força da marca, cálculo do valor da marca.

Branding Interno

Maneira que os profissionais de marketing da empresa encontravam para explicar aos funcionários o que é o branding da empresa e qual é o papel deles no mesmo, tanto positivamente quanto negativamente. Quando os funcionários são fieis a marca e acreditam nela, são mais produtivos.

Significado da Sigla STP

Segmentation, Targeting, Positioning. Essa estratégia visa o posicionamento de um produto, marca ou empresa.

Mantra da Marca

É a essência da marca e promessa principal da mesma. (frases curtas que capturam a essência ou espírito do seu posicionamento.)

BAV Energia e Dinâmica - Tendência de Mercado

Visão - Ver o mundo, pela empresa - Invenção - A intenção de um produto mudar como as pessoas pensam - Dinamismo - Como a marca é apresentada para criar afinidade e entusiasmo no cliente.

Elementos da Marca

Modo de diferenciação pelos consumidores em relação às marcas.

Posicionamento Duplo

A empresa tenta estabelecer duas estruturas de referência com um conjunto de pontos de diferença e pontos de paridade. Ex: Subway - Fast Food e Saudável.

Estrutura de referência competitiva

O ponto de início é identificar os concorrentes, segundo Análise da Concorrência.

Posicionamento de marca

Promover a imagem da empresa para ela ficar fixada na mente dos consumidores.