Estratégia Empresarial: Do Posicionamento à Execução

1. Posicionamento Estratégico e Valor de Marca

Após a definição do mercado a ser atingido, deve-se determinar as ações para agregar valor à marca ou produto. Dessa forma, os clientes fidelizam-se, criando um vínculo com a marca. Exemplos como Rolex e Victorinox demonstram como a qualidade, a exclusividade e a garantia asseguram a fidelização. O posicionamento estratégico deve focar na superioridade do retorno sobre o investimento a longo prazo. Para desenvolver vantagens competitivas sustentáveis, a empresa deve executar atividades diferentes das dos rivais ou executar as mesmas atividades de maneira distinta. Estratégias bem elaboradas envolvem trade-offs: o ato de escolher uma coisa em detrimento de outra.

2. Criação de Valor para Stakeholders

Para equilibrar forças contraditórias, considerando que o objetivo da estratégia é a criação de valor para o acionista, esse resultado só será atingido se a empresa gerar valor para os clientes e, consequentemente, para os demais stakeholders. Ao descrever uma proposição de valor diferenciada, é fundamental que a organização escolha o segmento de clientes prioritário e desenvolva uma proposta que estimule esses clientes a fazer negócios com a empresa.

3. O Desafio da Execução Estratégica

Um bom plano sem execução não entrega resultados (Estratégia - Execução - Resultado). O desafio é traduzir a estratégia em ação. As principais barreiras são:

• Falta de visão: Falta de alinhamento e compreensão sobre a estratégia. É necessária uma comunicação clara e didática para alinhar todo o quadro de colaboradores.
• Incentivos: Gerentes precisam ter incentivos vinculados à estratégia.
• Gestão do tempo inadequada: A maioria das equipes executivas investe menos de uma hora por mês discutindo estratégia, priorizando reuniões operacionais.
• Gestão dos recursos desconexa: A maioria das empresas ainda não vincula suas estratégias aos seus orçamentos.

4. Clima Organizacional e Performance

Através da percepção do clima organizacional, podemos entender como cada colaborador enxerga a empresa e como reage a ela. O clima organizacional é a percepção coletiva dos colaboradores. Ao compreendê-lo, os gestores podem melhorar o ambiente de trabalho, aumentando a satisfação da equipe, o que impactará diretamente nos processos de produção e gerará retorno para a empresa.