Fundamentos da Administração: Teorias e Conceitos

Administração

Administração é o ato de gerenciar negócios, pessoas ou recursos com o objetivo de alcançar metas definidas.

Taylorismo

Ênfase em tarefas, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional, elevando a produção e reduzindo custos.

• Análise do tempo: verificava quanto tempo cada funcionário demorava para realizar determinada função.
• Divisão do trabalho: dividiu as funções por funcionários, para que cada um realizasse a mesma tarefa, aperfeiçoando o processo.
• Incentivo salarial: premiação por produtividade.
• Princípio de planejamento: planejar o trabalho.
• Princípio de preparo dos trabalhadores: seleção por aptidões.
• Princípio de controle: supervisionar o trabalho para garantir a conformidade.
• Princípio de execução: distribuir atribuições e responsabilidades para maior disciplina.

Fordismo

Adaptou o produto artesanal para a produção em massa, utilizando a divisão do processo e a setorização para maior agilidade.

Fayolismo

Divisão do trabalho por departamentos, facilitando a profissionalização e focando na estrutura da empresa. As funções básicas são: técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administrativa.

Funções Administrativas

• Planejamento: examinar o futuro e traçar planos a médio e longo prazo.
• Organização: montar uma estrutura de pessoas e materiais.
• Comando: manter o pessoal em atividade.
• Coordenação: reunir, unificar e harmonizar esforços.
• Controle: garantir que tudo se realize conforme planejado.

Administração Científica

Processo de tomada de decisões para realizar objetivos.

Drucker e a APO

Drucker enfatizou a definição de objetivos e a avaliação de resultados em áreas-chave: participação de mercado, inovação, produtividade, rentabilidade e responsabilidade pública.

APO (Administração por Objetivos): foco em objetivos específicos, prazos determinados e feedback.

Ciclo de Deming (PDCA)

Composto por Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Action (Agir), com foco principal na qualidade.

Níveis de Planejamento

• Estratégico: definido pela cúpula.
• Gerencial: cada departamento define suas metas.
• Operacional: plano de ação detalhado.

Poderes da Organização

• Coercitivo: manipulação.
• Normativo: estabelecimento de normas.
• Manipulativo: uso de recompensas.