Fundamentos de Sistemas: Conceitos e Estruturas

1. Características fundamentais de sistemas

Os sistemas são compostos por características fundamentais:

• Adaptabilidade: Sistema adaptado e direcionado para uma determinada função.
• Tamanho e manutenção: Quanto maior for um sistema, maior será o número de recursos destinados à manutenção diária.
• Hierarquia e natureza da complexidade: A maioria dos sistemas faz parte de sistemas maiores e pode ser dividida em sistemas menores.
• Crescimento: Os sistemas acrescentam funções e partes a partir de necessidades reais ou imaginárias, dada sua mutabilidade.

2. Conceito de sistema

Podemos definir sistema como uma organização dividida em vários setores, cada um com um objetivo específico. Esses setores são interligados e, para que o objetivo final da equipe seja alcançado, é necessário que cada setor atinja sua meta individual.

3. Diferença entre dado e informação

Dado: Qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz à compreensão de determinado fato ou situação. (Exemplo: 150 km/h).

Informação: Dados organizados, interpretados, formatados, filtrados, analisados e resumidos. É o dado trabalhado que permite ao administrador tomar decisões. (Exemplo: O veículo que bateu estava a 150 km/h).

4. Importância da informação para as organizações

A informação é vital para uma organização, pois é através dela que os colaboradores se comunicam. Ela precisa ser clara, objetiva e entregue no tempo certo para garantir o bom desempenho. Informações incorretas podem ameaçar as atividades da empresa.

5. Parâmetros do sistema

Parâmetros do sistema são os elementos que impõem limites e definem o funcionamento da organização.

6. Quais são os parâmetros dos sistemas?

• Entrada (input): Força de partida que fornece material ou energia para a operação.
• Saída (output): Finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
• Processamento (throughput): Fenômeno que produz mudanças.
• Retroalimentação (feedback): Função que compara a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.
• Ambiente: O meio que envolve o sistema.

7. Estrutura hierárquica dos sistemas

A empresa atua como um supersistema, os setores como sistemas e o produto fabricado como um subsistema.

8. Entropia vs. Negentropia

Entropia: Fatores que prejudicam a empresa, danificando ou atrapalhando o desenvolvimento das atividades (ex: falta de comunicação interna).

Negentropia: Fatores que qualificam a organização (ex: treinamentos e cursos de capacitação).

9. Classificação de sistemas

• Hardware: Sistemas físicos ou concretos compostos de equipamentos, máquinas e objetos reais.
• Software: Sistemas abstratos compostos de conceitos, planos, hipóteses e ideias.
• Sistemas Fechados: Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente, sendo isolados de influências externas.
• Sistemas Abertos: Apresentam relações de intercâmbio com o meio ambiente através de entradas e saídas.