Gestão e Desenvolvimento de Projetos Multimédia

Fatores Críticos de Sucesso de Projetos

• Definição clara dos objetivos e limitações do projeto: Devem ser facilmente compreendidos, quantificados e medidos.
• Planeamento do projeto e organização das pessoas: O planeamento detalhado deve evidenciar as responsabilidades e os resultados a produzir para atingir os objetivos, motivar a equipa e aumentar a credibilidade do chefe de projeto.
• Envolvimento dos utilizadores/clientes.
• Controlo do projeto: Realização de revisões frequentes ao longo do ciclo de vida e avaliação objetiva do desenvolvimento, seguida das ações adequadas.
• Eficácia do chefe do projeto: Manter o equilíbrio entre a qualidade do produto, o prazo e os custos. Tarefas: Estratego de Tecnologias; Planeador e controlador do projeto; Gestor das pessoas; Agente de mudança.

Fases de Desenvolvimento

As fases principais incluem: Análise e Planeamento; Design; Produção; Teste e Validação (Execução); e, por fim, Distribuição e Manutenção.

Análise e Planeamento

• Sessões de brainstorming (chuva de ideias) e classificação de tópicos.
• Identificação e calendarização de tarefas.
• Planeamento de competências e recursos.
• Estimação de custos.

O resultado desta fase é o Plano de Projeto.

Design

• Detalhar esquemas de navegação, conteúdos e composições.
• Resultados: Guião da aplicação multimédia interativa e o Protótipo.

Produção

• Autoria de conteúdos: Aquisição ou criação de conteúdos multimédia.
• Autoria da aplicação: Combinação dos conteúdos numa aplicação multimédia interativa ou não interativa.
• Resultado: Uma versão da aplicação multimédia.

Teste e Validação

• Teste da interface com o utilizador e da funcionalidade.
• Verificação da conformidade com os objetivos iniciais.
• Resultado: Versão final da aplicação multimédia.

Distribuição e Manutenção

Realização da aplicação sob a forma de produto final nos suportes escolhidos:

• CD (Compact Disc);
• DVD (Digital Versatile Disc);
• Site Web;
• Etc.

Detalhamento: Análise e Planeamento

Análise

Análise crítica do tema da aplicação multimédia. Deve contar com um público recetivo.

Planeamento

Exercício de previsão. É certo que nenhum projeto decorre inteiramente conforme o planeado; a incerteza reside em quando as coisas começam a falhar. Devem ser estabelecidos: Objetivos, Requisitos da aplicação final e Plano de trabalho.

• Definição do Problema/Oportunidade.
• Objetivos: Podem ser múltiplos, exigindo prioridades. Devem ser mensuráveis.
• Limites e Produtos a Entregar: Descrição do trabalho e especificação dos produtos intermédios e finais.
• Critérios de Sucesso: Definir critérios de gestão para medir o sucesso.
• Limitações, Pressupostos e Dependências: Limitações de tempo, pessoas e custos. Pressupostos organizacionais e de mercado que clarificam o sucesso.
• Custo e Financiamento: Especificação do custo total e forma de financiamento.
• Organização de Alto Nível: Definição de quem está envolvido e como os recursos são fornecidos.
• Principais Riscos: Lista de riscos e medidas preventivas.
• Plano de Trabalhos: Resumo de tarefas, cronograma, marcos e critérios de aceitação.
• Processos de Gestão: Acordo sobre como o trabalho será relatado e controlado.

Planeamento de Competências e Tarefas

Planear competências necessárias: Escrita, Arte gráfica, Edição musical, Produção de vídeo e animações. Resultado: Tabela de planeamento de competências.

No Projeto: Definir tarefas, estimar tempo necessário e definir relacionamentos entre tarefas.

Estimativa de Orçamento

Estimar custos de: Recursos humanos, Hardware e Software de desenvolvimento (ferramentas e sistemas de autoria).

Design Detalhado

• Propor um grafismo criativo e sistema de navegação.
• Propor uma estrutura para a aplicação.
• Criar um protótipo (versão rudimentar não funcional).

Design da Estrutura e Navegação

A estrutura depende dos objetivos. O impacto no utilizador é causado pelos conteúdos, interface e organização do material.

• Mapa de Navegação: Fornece um índice gráfico das sequências lógicas e links entre ecrãs.
• Organização da Navegação:
  • Linear (sequencial);
  • Hierárquica (em árvore);
  • Não Linear (livre);
  • Composta (livre com algumas regras).

Fase de Produção

Etapas cruciais: Planeamento, design da estrutura (storyboards) e design técnico.

Atividades de Autoria

• Desenvolvimento de conteúdos: Criação, aquisição e conversão de formatos.
• Desenvolvimento de código: Construção da estrutura, ecrãs, importação de conteúdos e scripts de interatividade.

Organização Temporal

• Ciclo Alfa: Primeira implementação completa do guião.
• Ciclo Beta: Modificações baseadas em testes (conteúdos, funcionalidades e interface).
• Ciclo Gama: Finalização dos processos de autoria.

Ciclo Alfa

No arranque, é necessário verificar recursos, rever características dos computadores, implementar segurança e organizar ficheiros. Deve-se verificar formatos (imagem, áudio, vídeo) e ferramentas de autoria.

• Desenvolvimento Modular: Desenvolvimento em paralelo para limitar erros e permitir testes precoces.
• Componentes Adicionais: Documentação (manual do utilizador), suportes de distribuição e métodos de avaliação.
• Versão Alfa: Primeira versão com interface definida e funcionalidades básicas de navegação.
• Implicações: Benefícios psicológicos (sensação de realização) e perceção de fraquezas do sistema.

Ciclo Beta

Revisão completa do design e primeiros testes com utilizadores. Adição de novos conteúdos e modificação da interface (botões, ícones, cores).

• Gestão Paralela: Comparação com o escalonamento inicial usando Diagramas de PERT e Gantt. Monitorização de conteúdos e atualização do manual.
• Versão Beta: Versão final do design e interface, contendo quase a totalidade dos conteúdos, embora possa ter problemas funcionais residuais.

Ciclo Gama

Inicia-se com a versão beta funcional. Completa-se a autoria e o manual do utilizador. Realiza-se a verificação exaustiva de:

• Elementos multimédia (ortografia, resolução, ícones);
• Transições e efeitos;
• Funcionalidades e código (listagem e correção de erros).

Versão Gama: Versão sem erros observáveis de software, funcionalidade ou conteúdo, pronta para a fase final de teste e validação.