Gestão Estratégica e Princípios Fundamentais da Economia
Decisões e seus tipos: Passos para canalizar ações
1. Planejamento: Estabelecimento de metas e recursos.
2. Organização: Distribuir os recursos entre as tarefas, definindo responsabilidades.
3. Direção (RH): Liderança clara e estabelecimento de políticas de incentivos e recompensas.
4. Controle: Verificar se os resultados atendem ao planejamento, identificando desvios para corrigi-los.
Habilidades que todo gerente precisa
- Técnica: Conhecimento dos assuntos em que trabalham.
- Humana: Capacidade de compreender, persuadir e motivar.
- Conceitual: Compreender a interação com o ambiente.
Tipos de decisões
- Rotina: Problemas conhecidos em um ambiente de segurança.
- Adaptativas: Adaptação a mudanças graduais.
- Inovadoras: Mudanças sísmicas.
Fases do processo de tomada de decisão
- Diagnóstico: identificar o problema e suas causas.
- Analisar alternativas.
- Comparar alternativas.
- Definir critérios de seleção.
- Selecionar alternativas de acordo com o critério escolhido.
- Implantar a alternativa.
- Avaliar os resultados.
Níveis gerenciais
- Gestão de topo: Pilota a empresa, toma decisões de alto nível com incerteza, trata problemas novos e necessita de maiores recursos intelectuais.
- Direção intermediária: Trabalho de articulação, aplica decisões de alto nível e coleta informações dos níveis inferiores.
- Linha de frente: Resolve problemas comuns e mantém contato com recursos produtivos.
A natureza do trabalho gerencial
- Interpessoais: Cabeça visível, líder (motivação) e criador de redes.
- Informativos: Busca informações (formais/informais), difunde informações e atua como porta-voz.
- Decisões: Impulsiona a inovação, resolve problemas, aloca recursos e negocia conflitos.
Princípios fundamentais da economia
- Custo de oportunidade: O que você sacrifica para obter algo. Inclui vantagem comparativa (menor custo de oportunidade) e vantagem absoluta (menor custo de produção).
- Princípio marginal: Escolhemos o nível de atividade onde o benefício marginal é igual ao custo marginal.
- Retornos decrescentes: Quando, ao aumentar um fator variável, a produção cresce a uma taxa decrescente.
- Efeito de difusão (Externalidades): Custos e benefícios que afetam terceiros além de quem produz ou consome.
- Princípio da realidade: O que importa é o valor real do dinheiro medido em poder de compra.