Gestão de Pessoas, Motivação e Liderança: Guia Completo

Cap. 8: Gestão de Pessoas e Recursos Humanos

A gestão de pessoas compreende quatro processos básicos:

• Aquisição de pessoas
• Desenvolvimento de pessoas
• Gestão do desempenho
• Manutenção de pessoas

Cargo: Coleção de tarefas (funções) que o funcionário deve desempenhar. O planejamento da mão de obra é o processo de analisar e atender às necessidades de recursos humanos da empresa. O recrutamento pode ser interno ou externo.

LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento): Envolve a análise da organização, dos cargos e das pessoas.

Remuneração:

• Fixa: Valor estabelecido em contrato individual.
• Variável: Parte da remuneração que depende do desempenho.
• Equidade: Nivelamento entre a remuneração e os serviços prestados.

Cap. 9: Motivação e Liderança

A motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de realizar uma tarefa.

• Motivos Internos: Necessidades, aptidões, interesses e habilidades.
• Motivos Externos: Estímulos oferecidos pela empresa.

A frustração ocorre quando as necessidades não são atendidas.

Estilos de Liderança

s: Liderança orientada para a tarefa= Autocracia= Toma decisões sem consultar sua equipe. Liderança orientada para as pessoas= Democracia= Apóia e defende os funcionários. Se pode ser autocrático e democrático ao mesmo tempo. Liderança Carismática= Inspiradora caracterizada pelos lideres que oferecem como recompensas os fatores motivacionais. Liderança Transacional= Negociador, apela aos interesses, especialmente as necessidades básicas dos seus seguidores, prêmios por desempenho como “ O melhor funcionário do mês”. Motiv. Elevada, Competência elevada= Uma equipe motivada e competente praticamente não precisa de liderança. Motiv. baixa, Competência Baixa= exigem ênfase em todas as funções da liderança. Treinamentos, encorajamento, aconselhamento pessoal, aompanhamento do desempenho e verificação de resultados são ações que o gerente deve realizar. Motivação Alta, Competencia baixa= è necessário enfatizar a liderança para oferecer treinamentos, orientação e feedback, bem como dirigir as ações da equipe. Motiv. baixa, Competência elevada= Precisam de encorajamento, orientação pessoal e possivelmente algum tipo de incentivo.