Gestão, Tecnologia e Estratégia na Administração Moderna

A Importância da Gestão na Escala de Novos Empreendimentos

A necessidade da gestão tornou-se fundamental para garantir a organização interna, visto que novos negócios surgiram e o volume de colaboradores em diversas atividades aumentou. Para evitar conflitos, tornou-se necessário o uso de cronogramas e investimentos em cursos técnicos, permitindo que os funcionários se aperfeiçoassem em suas funções. Além disso, o investimento em tecnologia tornou-se um divisor de águas: empresas que não se modernizaram acabaram ficando para trás.

A Administração como Motor de Mudança e Evolução Tecnológica

A administração foi essencial para integrar a computação ao ambiente corporativo, tornando as tarefas diárias mais ágeis, dinâmicas e eficientes. A introdução de computadores facilitou processos como o arquivamento de documentos importantes. Um marco relevante foi o surgimento de cargos como desenvolvedores de software, profissionais focados em solucionar problemas e otimizar sistemas. No início, as máquinas eram limitadas e o armazenamento físico gerava altos custos e ocupava muito espaço; contudo, a evolução tecnológica permitiu que as atividades se tornassem cada vez mais rápidas e eficazes, gerando benefícios que se prolongam até hoje.

Análise Gerencial: Escola Neoclássica e a Guerra de Preços

Sob a ótica da Escola Neoclássica, a frase "a concorrência por descontos e promoções desgasta as duas empresas" revela uma falha de gestão. Ao adotar uma política "corpo a corpo" sem prever as consequências, gera-se um efeito contrário: a demanda cai e perdem-se vendas de ambos os lados. Para solucionar isso, o gestor deve aplicar outras formas de concorrência, como a diferenciação, o fortalecimento do e-commerce e a melhoria da divulgação. Há um problema de visão estratégica; o gestor não adequou sua postura ao mercado. É fundamental relacionar estratégias e táticas para garantir a sustentabilidade do negócio.

Contribuições da APO e o Papel do Administrador

O sistema da empresa não foi estruturado corretamente apenas com a tecnologia; a estabilização e o crescimento ocorreram quando se passou a traçar metas claras para atingir objetivos. Com a Administração por Objetivos (APO), o planejamento define os objetivos e as metas que são desdobradas para os funcionários. A chefia exerce o controle para monitorar o progresso e realizar ajustes necessários. Cada setor torna-se responsável por uma meta específica, e o resultado global é alcançado pela soma desses esforços. O papel do administrador é nítido: planejar, controlar, dirigir e coordenar para atingir o objetivo final.