Guia Completo de Marketing: Conceitos e Estratégias

Marketing: Fundamentos e Gestão Estratégica

Unidade 1: Natureza e Conceitos

Competências:

"Analisar o mercado e determinar a aplicação de acordo com as necessidades da organização para cumprir plenamente as expectativas do consumidor, com base em conhecimentos adquiridos em sala de aula em conjunto com exercícios de campo programados para que, finalmente, com responsabilidade e ética profissional."

Identificar as origens, a aplicação e a importância do marketing, a fim de identificar os desafios para a organização, através da análise de conceitos-chave para promover a responsabilidade corporativa no exercício dessa função.

Conteúdo:

• Origem do marketing.
• Conceito de Marketing.
• Noções básicas de marketing.
• As necessidades como um conceito central de marketing.
• Filosofias de Marketing.
• Aplicação do marketing.
• Gestão de Marketing.

Unidade 2: Sistema de Informação de Marketing

Competência:

Discutir a importância dos sistemas de informação de marketing, usando as técnicas padrão para elaboração de propostas para a tomada de decisão.

Conteúdo:

• Importância de um sistema de informação.
• Componentes de um sistema de informação.
• Implementar um sistema de informação.
• Identificação das necessidades de informação.
• Desenvolvimento e análise de informações.
• As fontes de pesquisa.
• A pesquisa de mercado.
• Pesquisa de vendas.
• Investigação de fornecedores.

Unidade 3: A Segmentação de Mercado

Competência:

Analisar a segmentação do mercado para classificar os diferentes grupos de métodos de segmentação de mercado com profissionalismo.

Conteúdo:

• Natureza e importância da segmentação do mercado.
• Bases para a segmentação.
• Métodos de segmentação.
• Estratégias de segmentação.
• Segmentação dos mercados consumidores e empresas.
• Segmentação do mercado internacional.

Unidade 4: O Comportamento de Compra do Consumidor

Competência:

Distinguir os fatores que influenciam o comportamento do consumidor através do estudo de variáveis e o processo de decisão de compra, para construir um modelo de comportamento do consumidor, com flexibilidade para se adaptar à mudança.

Conteúdo:

• Definição do comportamento do consumidor.
• Os atores envolvidos no comportamento do consumidor.
• Processo de decisão de compra.
• As variáveis de comportamento dos consumidores.
• Comportamento dos compradores industriais.

Unidade 5: O Mix de Marketing

Competência:

Desenvolver estratégias para lançamento de novos produtos, avaliando cada um dos elementos do mix de marketing, de modo que a organização implemente as suas próprias estratégias, com responsabilidade e ética.

Conteúdo:

• Conceito e características.
• Produto.
• Preço (Price).
• Praça (Place/Distribuição).
• Promoção e publicidade.

Unidade 6: Ambiente de Marketing

Competência:

Design de plano para avaliar oportunidades de mercado, através da análise de diferentes ambientes, a fim de promover a criatividade e a iniciativa de identificar áreas de oportunidade.

Conteúdo:

• Conceito de ambiente de marketing.
• Análise das forças do micro e macroambiente.
• Análise da concorrência.
• Análise PEST e SWOT.