Guia Completo de Planejamento Estratégico e Gestão de RH

O que é a definição de negócio segundo Maximiano?

É a definição de quais produtos e serviços a organização pretende fornecer para quais mercados e quais clientes.

O que é implementação de planejamento estratégico?

Uma vez que os objetivos e estratégias tenham sido selecionados, chega o momento da implementação. Por melhor que sejam os planos, se não forem implementados adequadamente, todo o trabalho inicial será em vão.

Quais as etapas do planejamento estratégico?

• Análise da situação atual;
• Análise do ambiente externo;
• Análise interna;
• Definição de objetivos e estratégias;
• Implementação da estratégia;
• Monitoramento e controle.

O que é análise da situação atual?

É a primeira etapa do planejamento estratégico que identifica as condições atuais, externas e internas da organização. Tem como objetivo avaliar os recursos disponíveis internamente (financeiros, humanos e materiais), além das possibilidades do mercado. Divide-se em análise do ambiente externo e interno.

Definição de objetivos e estratégias

Os objetivos são os resultados que a organização pretende realizar. A definição de objetivos é consequência da etapa anterior, já que, de acordo com as condições internas e externas, define-se o caminho que a empresa irá seguir. A estratégia será delineada a partir desses objetivos.

Análise interna e externa

• Externa: É um dos pilares do planejamento estratégico. Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, maior a necessidade de analisá-lo.
• Interna: Identificação de pontos fortes e fracos dentro da organização, andando em paralelo com a análise do ambiente.

Monitoramento e avaliação

O monitoramento consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia, com base nos mesmos indicadores utilizados na elaboração do planejamento.

Serviços prestados pela área de RH

• Suprir, reter e desenvolver talentos;
• Humanizar e democratizar o trabalho;
• Assegurar o cumprimento das leis trabalhistas e convenções coletivas;
• Integrar os colaboradores e assegurar sua integridade física;
• Promover um relacionamento harmônico entre empresa, funcionários e sindicatos;
• Assegurar o melhor aproveitamento do potencial humano;
• Manter um clima organizacional favorável;
• Mobilizar funcionários para o alcance de objetivos, recompensando desempenho e competências;
• Liderar a gestão do desempenho e atender às demandas dos funcionários.

Subsistemas de provisão de RH

Segurança e Medicina do Trabalho, Relações Trabalhistas, Planejamento de RH, Administração de Benefícios, Administração de Cargos e Salários, Administração de Pessoal, Treinamento e Desenvolvimento, Recrutamento e Seleção.

Rotatividade e Absenteísmo

Fatores de rotatividade e prejuízos

• Fatores externos: Oferta e procura de RH no mercado, conjuntura econômica e oportunidades de emprego.
• Fatores internos: Política salarial e de benefícios, estilo de gestão, oportunidades de crescimento, relacionamento humano, condições físicas de trabalho, clima organizacional e critérios de avaliação de desempenho.

O que é absenteísmo e suas causas?

Refere-se às ausências em momentos que os funcionários deveriam estar trabalhando.

Causas comuns: Doença (comprovada ou não), razões familiares, atrasos involuntários, faltas voluntárias, problemas financeiros ou de transporte, baixa motivação, supervisão precária e políticas inadequadas.

Níveis de Planejamento

• Estratégico: Compreende os altos executivos. Responsáveis pela definição dos objetivos, planos de longo prazo, sobrevivência, crescimento e eficácia geral.
• Tático: Traduz os objetivos gerais e estratégias da alta diretoria em atividades específicas. O desafio é promover um contato eficiente entre o nível estratégico e o operacional.
• Operacional: Foca no trabalho junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no nível tático.