Guia de Fundamentos da Administração e Gestão Empresarial

Planejamento: Determinação. É o estabelecimento de planos, programas e projetos com o objetivo de racionalizar a ação administrativa. (Definir missão, formular objetivos, definir metas e programar atividades).

Três níveis de planejamento:

• Estratégico: Aborda a empresa em sua totalidade.
• Tático: Menos genérico, porém mais detalhado.
• Operacional: Detalhado, específico e analítico.

Objetivos: São pretensões futuras que, quando alcançados, deixam de ser objetivos para se tornarem realidade.

Input: Tudo aquilo que o sistema recebe do seu mundo exterior.

Output: É o resultado final da operação ou processamento de um sistema.

Black Box: Refere-se a um sistema cujo interior não pode ser desvendado.

Feedback: É um mecanismo que permite que haja retorno do que precisa ser alterado. Age como um regulador.

Homeostasia: É o equilíbrio obtido através do autocontrole; ocorre quando o organismo dispõe de mecanismos de retroação capazes de restaurarem o equilíbrio perturbado por estímulos externos.

Sistemas: São abertos, caracterizados por um processo de intercâmbio infinito com seu ambiente.

Organização: Entidade social (constituída por pessoas) e função administrativa (estrutura, organiza e integra os órgãos).

Três níveis de organização:

• Institucional: Empresa vista em sua totalidade.
• Intermediário: Cada departamento isoladamente.
• Operacional: Cada tarefa ou operação apenas.

Princípios Administrativos: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.

Funções:

• Administrativas: Coordenam e sincronizam as outras funções.
• Técnica: Relacionada com a produção de bens ou serviços da empresa.
• Financeira: Relacionada com a procura e gerência de capitais.
• Segurança: Relacionada com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
• Comercial: Compra, venda e permutação.
• Contábil: Relacionada com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.

Empresa: Significa uma associação organizada ou um empreendimento. Representa uma organização econômica com a finalidade de reunir ou combinar os fatores de produção. Empresa = Organização Econômica + Elementos Humanos + Elementos Materiais visando o lucro (Produção, Custos, Almoxarifado, Contadoria, Secretaria, Propaganda, Serviço do Pessoal, Venda, Compras).

Sociedade pode ser: Coligadas (10% ou mais do capital da outra), Controladas e Controladora.

Empresário: É aquele que assume a responsabilidade pela empresa, embora não a dirija diretamente.

Conceitos e Questões Administrativas

• Delegação de competência: É o instrumento administrativo que atribui deveres com poder decisório.
• Inflação: Determinada pelo rápido aumento do Índice Geral de Preços.
• Progresso e estabilidade: O progresso e a estabilidade de uma empresa são ocasionados pela organização da empresa.
• Retroalimentação: O mecanismo que possibilita o retorno da informação sobre o dado a ser modificado.
• Estrutura da empresa: A empresa, quanto à sua estrutura, é coletiva, individual, mista ou pública.
• Orçamento: A formulação de planos para um determinado período futuro com o fim de fornecer meios para um planejamento.
• Função de segurança: Visa proteger os bens e pessoas.
• Bolsa de Valores: Disponibiliza dois tipos de ação: ON (Ordinária Nominativa) e PN (Preferencial Nominativa).
• Responsabilidade setorial: O chefe da seção legal não pode pedir ao departamento comercial que resolva um problema de sua seção; a responsabilidade é da seção legal.
• CNPJ: O órgão encarregado de registrar empresas é a Secretaria da Receita Federal.
• Tipos de orçamento: Os principais são de despesas e de receitas.
• Razão Social: Nome pelo qual uma empresa contrai direitos e obrigações.
• Entidade: Considera-se como entidade toda empresa regida por estatutos e que não possui fins lucrativos.
• Empresas mistas: Empresas constituídas por capital público e privado.
• Organização Linear: O tipo de organização mais antigo de todos e adotado pelas forças armadas.
• Atividades terciárias: Fazem parte o comércio, a administração e a comunicação.
• Tomada de decisão: Processo pelo qual são realizadas uma análise e escolha entre alternativas.
• Planejamento: A função de conciliar os atos da empresa com o objetivo de promover e facilitar seu funcionamento e obter sucesso.
• Organização funcional: Ocorre quando a organização confia suas atribuições a vários chefes.
• Organizações formais: São determinadas pela divisão do trabalho.

Organização: É o ato de organizar um determinado sistema, associação ou instituição. Tomando-se como referência a evolução econômica da sociedade, pode ser: Empírica (Economia do passado) ou Científica (Economia Moderna).

Produção: Ato de transformar recursos materiais em bens de consumo.

Teoria Geral da Administração (TGA): Foca em tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente. O equilíbrio entre essas variáveis constitui o principal desafio da administração.