Guia Prático de Gestão Estratégica e Análise de Negócios

Análise PEST

• Político-Legal: Legislação laboral, leis antimonopólio, restrições ao comércio.
• Económico: Inflação, taxas de juro, PIB, desemprego, câmbio.
• Sociocultural: Estilos de vida, valores, estrutura etária, educação.
• Tecnológico: Inovações, patentes, I&D, normas de qualidade.

Estratégias Corporativas

• Concentração: Crescer no mesmo negócio (ex: expandir fábricas/lojas).
• Integração Vertical: Controlar fornecedores (montante) ou distribuidores (jusante) (ex: comprar fábrica de matérias-primas).
• Diversificação Concêntrica: Novo negócio relacionado (ex: Restaurante → Catering).
• Diversificação Conglomerada: Novo negócio não relacionado (ex: Banco → Hotelaria).

Matriz BCG

Médias: Taxa de Crescimento = 10% | Quota de Mercado = 10%

Equilíbrio: Vacas Leiteiras financiam Estrelas e Interrogações.

Carteira [equilibrada/desequilibrada] porque [razão].

Interrogações

• Vendas crescem, mas quota é baixa.
• Requerem investimento para divulgação.
• Produtos inovadores desconhecidos.
• Recomendação: Investir seletivamente.

Estrelas

• Líderes em mercados em crescimento.
• Surgem concorrentes.
• Continuar a apostar no crescimento.
• Recomendação: Investir para manter a posição.

Vacas Leiteiras

• Líderes em mercados maduros.
• Essenciais para o equilíbrio.
• Geram liquidez para financiar outros.
• Recomendação: Manter e "ordenhar".

Cães Rafeiros

• Posição fraca em mercados pouco atrativos.
• Analisar custos de saída.
• Recomendação: Desinvestir ou eliminar.

Padrões de Controlo

• Padrão de Custo: O [produto X] não pode custar mais de [X]€.
• Padrão de Produtividade: Produzir [X] [produtos] por [dia/hora].
• Padrão de Qualidade: Satisfação mínima [X]/5 OU defeitos <[X]%.
• Padrão de Comportamento: Colaboradores devem [ação específica].

Estruturas Organizacionais

• Simples: <20 pessoas, centralizada.
• Funcional: Média empresa, por departamentos.
• Divisional: Grande empresa, por produtos/regiões.
• Matricial: Funções + projetos.

Guias de Resolução

Q1: Análise PEST

Template: Contexto [Nome] – [Variável]. Terá impacto [positivo/negativo] para [empresa], pois [explicação como afeta].

Q2: Objetivos

Procurar: "pretende", "meta", "até [ano]", números, percentagens e prazos.

Template: Objetivo 1: [Copiar do texto com números + prazo].

Verificar SMART: Específico | Mensurável | Temporal.

Q6: Missão

Elementos: Propósito, negócio, clientes, produtos, valores e visão de futuro.

Template: A [Empresa] tem como missão [propósito] através de [produtos], servindo [clientes], pautando-se por [valores] e visando [posicionamento futuro].

Q8: Estrutura e Organigrama

Estrutura [Nome] adequa-se porque: Dimensão [X] colaboradores, organizada por [funções/produtos] e permite [vantagens].

Segmentação (7Q's)

• Quem: Natureza dos compradores.
• O Quê: Produtos/serviços comprados.
• Para Quem: Natureza dos utilizadores.
• Quando: Ocasião de compra.
• Onde: Local de compra.
• Porquê: Razão da compra.
• Como: Modo de compra.

Análise SWOT

• Pontos Fortes: [Ponto 1], [Ponto 2], [Ponto 3].
• Pontos Fracos: [Ponto 1], [Ponto 2].
• Oportunidades: [Tendência externa positiva 1], [Tendência externa positiva 2].
• Ameaças: [Tendência externa negativa 1], [Tendência externa negativa 2].