Marketing Mix: Entenda os 4 Ps do Marketing
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Marketing Mix: Os 4 Ps do Marketing
O Marketing Mix é composto por quatro elementos controláveis pela empresa: produto, preço, promoção e distribuição.
Produto
O produto é o objeto através do qual a empresa influencia o mercado, satisfazendo uma necessidade do consumidor. Ele está associado à marca, que inclui o nome e o logotipo. Os ciclos de vida de um produto são:
- Introdução ou lançamento: fase de entrada no mercado com crescimento lento.
- Crescimento: fase de expansão das vendas.
- Maturidade: estágio de estabilização.
- Declínio ou saturação: queda na demanda.
Preço
O preço é a quantidade de dinheiro que o comprador entrega ao vendedor em troca de um bem ou serviço. Existem diferentes formas de fixação:
- Preços baseados na teoria econômica.
- Preço baseado nos custos, adicionando uma margem de lucro ao custo do produto.
- Fixação de preços com base na concorrência.
Distribuição
A distribuição inclui o conjunto de processos que levam o produto da empresa ao consumidor. Os canais de distribuição são os meios utilizados:
- Canal próprio: quando a produção vai diretamente para o cliente.
- Canal externo: envolve intermediários como atacadistas e varejistas.
- Canal curto: o produto passa do fabricante para o varejista e depois ao consumidor.
- Novos canais: franquias, televendas, vendas por computador e máquinas automáticas (vending machines de refrigerantes ou tabaco).
Promoção
A promoção visa aumentar as vendas e a conscientização sobre o produto, promovendo a imagem da empresa. As políticas de comunicação incluem:
- Publicidade: transmissão de mensagens em mídias de massa (rádio, TV) para influenciar o comportamento do consumidor.
- Promoção de vendas: atividades de curto prazo para aumentar as vendas.
- Venda pessoal: contato direto para persuadir e convencer o cliente.
- Relações públicas: atividades para criar e manter a imagem planejada da empresa.
- Merchandising e publicidade no ponto de venda: meios que ajudam a escoar o produto no local de compra.