O Papel da Liderança e a Função de Gestão Organizacional

O papel da liderança: o trabalho em equipe, as habilidades de comunicação e a criatividade são qualidades que todo empresário deve possuir. A função de gestão pode ser concebida como um processo contínuo e dinâmico. Isso significa a gestão de vários recursos, tanto humanos quanto materiais, orientada a objetivos de longo prazo ou metas específicas. A direção atual de uma empresa e suas funções consistem em definir a missão, a visão e os objetivos estratégicos da organização.

Henri Fayol foi o primeiro autor a sistematizar o conteúdo da função de gestão. As funções de gestão, de acordo com Louis Allen, são:

• Planejamento: previsão, definição de objetivos e estratégias.
• Organização: preparar recursos e alocar funções.
• Comando e Execução: motivar as pessoas, tomada de decisões e resolução de conflitos.
• Controle: avaliar e analisar resultados, verificando se os objetivos foram cumpridos.

O Comportamento Gerencial

O sociólogo norte-americano Douglas McGregor (1906-1964) descreveu duas formas de pensamento dos gestores, que chamou de Teoria X e Teoria Y. Para McGregor, a mentalidade dos trabalhadores é classificada em dois grupos:

• Trabalhadores do tipo X (não confiáveis): o trabalhador é preguiçoso por natureza, só trabalha por dinheiro, não tem ambição e é dependente.
• Trabalhadores do tipo Y (legítimos): gostam de trabalhar, definem seus próprios objetivos, são criativos, independentes e naturalmente motivados.

Estilos de Liderança

A liderança é definida como a habilidade de influência que uma pessoa exerce sobre as outras. Existem três tipos principais de liderança:

• Autocrático: baseado no tipo X; o líder toma decisões unilaterais sem consultar os subordinados.
• Democrático: baseado no tipo Y; inclui a participação ativa dos subordinados na tomada de decisões.
• Laissez-faire: (deixar fazer) corresponde à Teoria Z; as decisões são deixadas para o grupo de trabalho, do qual o líder também faz parte.

Conceitos de Autoridade e Poder

Autoridade: é o direito de comandar que uma pessoa adquire. A chefia imediata atribui a outra pessoa a autoridade e a responsabilidade para executar determinada tarefa por meio da delegação. Existem dois tipos de autoridade:

• Formal: fornecida pela posição, posto de trabalho ou pela empresa.
• Informal: concedida pelo grupo e relacionada às qualidades pessoais.

Poder: muitas vezes baseado no cargo e na forma de influenciar os outros para exigir o cumprimento de objetivos. Os tipos de poder incluem:

• Coercitivo: baseado no medo.
• Legítimo: advindo da hierarquia.
• De Referência: baseado no exemplo.
• De Perito: baseado na capacidade técnica.