Causas para o desenvolvimento do processo decisório
Escassez dos recursos financeiros e ônus deste recurso;
Consequência: Decisões tomadas com base em critérios racionais, que garantam a otimização dos processos obtidos.
Decidir é o processo de escolher uma alternativa de ação para satisfazer uma dada necessidade.
Negociar é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível.
Fatos - sistemas de informações
Intuição - vivência pessoal e profissional
Poder - hierarquia
Apoio - negociação e política
Recursos - limitação e escassez
Comprometimento - garantia de implementação
Teorias da Administração: Ênfase na produção (industrialização) → Ênfase na relações (atualmente)
Muitos níveis hierárquicos e coordenação centralizada;
Departamentalização funcional para assegurar especialização;
Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados;
Pequena capacidade de processamento da informação;
Cargos individuais especializados com tarefas simples e repetitivas;
Ênfase na eficiência da produção, no método e na rotina;
Adequado para ambiente estável e imutável e tecnologia fixa permanente;
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