Resumo das Principais Teorias da Administração

Taylor e a Administração Científica

Foco na eliminação de desperdícios no nível operacional, imposição de métodos de trabalho planejados, técnicas de racionalização por estudo de tempos e movimentos, organização racional do trabalho (ORT), homem econômico, divisão do trabalho, recompensas financeiras e estabelecimento de tempos e padrões de produção.

Fayol e a Teoria Clássica

Divisão do trabalho, autoridade, unidade de comando e centralização. Funções administrativas: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Princípios gerais: disciplina, subordinação aos interesses gerais, remuneração, cadeia escalar e espírito de equipe. Críticas: despreocupação com o lado social e teoria da máquina.

Elton Mayo e a Escola das Relações Humanas

Experiência de Hawthorne: normas sociais, o trabalho não é apenas salário, importância dos grupos informais e integração social. Conceito de homem social. Críticas: oposição total à teoria clássica e enfoque manipulativo.

Teoria Comportamental e Maslow

O homem possui necessidades e sistema psíquico. Maslow: Hierarquia das necessidades (fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização). As necessidades básicas devem ser satisfeitas primeiro.

Herzberg e a Teoria dos Dois Fatores

• Fatores Higiênicos: Salário, benefícios e condições de trabalho (evitam a insatisfação).
• Fatores Motivacionais: Crescimento, reconhecimento e autorrealização (geram satisfação).

Teoria X e Y (McGregor)

Teoria X: Concepção tradicional e autoritária. Teoria Y: Visão positiva, onde o trabalho é natural e o indivíduo possui potencial de desenvolvimento.

Max Weber e a Burocracia

Sistema baseado em normas escritas, racionalidade e padronização. Tipos de autoridade: carismática, tradicional e burocrática (racional-legal). Vantagens: precisão e rapidez. Desvantagens: excesso de papelada e resistência a mudanças.

Likert e os Sistemas de Administração

Administração como processo relativo: autoritário coercitivo, autoritário benevolente, consultivo e participativo.

Teoria das Decisões e Qualidade

Processo contínuo de escolha entre alternativas. Gestão da Qualidade: Planejamento do produto, processos e aprimoramento contínuo.

Teoria Neoclássica

Enfase na prática, ecletismo e resultados. Diferença entre Eficiência (fazer bem as coisas) e Eficácia (atingir objetivos).

Metodologia 5S

• Utilização: Descarte do desnecessário.
• Ordenação: Cada coisa em seu lugar.
• Limpeza: Manter o ambiente limpo.
• Saúde: Condições físicas e mentais favoráveis.
• Autodisciplina: Manter o padrão estabelecido.

Pensamento Sistêmico e Estruturalismo

A empresa como um sistema de sistemas interligados. Estruturalismo: Foco no homem organizacional, objetivos organizacionais e interdependência com o ambiente.

Modelo Japonês (Toyota)

Baseado na administração científica, com forte cultura de trabalho em grupo e economia de recursos.