Conceitos Essenciais de Big Data, IA e CRM
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WOLAP: OLAP para Navegadores Web
É semelhante ao OLAP, permitindo disparar consultas através de um navegador.
CRM: Gestão de Relacionamento com o Cliente
Ferramenta de gestão de clientes e vendas que auxilia na melhoria da comunicação com os clientes.
Tipos de CRM
- CRM Analítico: Foca na relação com a área de Marketing.
- CRM Operacional: Atua como um CRM de suporte e vendas.
- CRM Colaborativo: Permite que as áreas de vendas, Marketing e suporte colaborem entre si.
- CRM Estratégico: O tipo mais completo, combinando os aspectos analítico, operacional e colaborativo.
Banco de Dados In-Memory
Um recurso para armazenar grandes volumes de dados na memória principal.
Vantagens do Banco de Dados In-Memory
Diminui o investimento em hardware e a manutenção... Continue a ler "Conceitos Essenciais de Big Data, IA e CRM" »