Conceito, Conteúdo e Estratégia do DPO
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Conceito e Conteúdo do DPO
As empresas atuais enfrentam processos de internacionalização, alta concorrência e rápidas mudanças tecnológicas. A visão geral do DPO evoluiu:
Inicialmente focado em uma abordagem técnica (tradicional), atualmente o DPO é considerado um elemento estratégico fundamental dentro da organização.
O estudo do DPO pode ser realizado a partir de diferentes abordagens:
- Abordagem sistemática: Baseada na teoria de sistemas, considera a empresa como um sistema aberto e complexo que exige coordenação consciente. O sistema operacional divide-se em três níveis: físico, financeiro e humano. Os fatores básicos subdividem-se em produção, fornecimento e comercialização.
- Abordagem estratégica: A função de produção é um elemento-chave nas estratégias corporativas. As decisões são agrupadas em:
- Decisões estratégicas: Não estruturadas, envolvem processos, produtos e instalações. Seus efeitos são de longo prazo e correções são custosas ou impossíveis.
- Decisões táticas: Mais estruturadas, rotineiras e repetitivas.
- Abordagem do ciclo de vida: O sistema de produção nasce, cresce e é direcionado a objetivos específicos, seguindo uma sequência de decisões.
Produção na Empresa: Relevância Estratégica
Nas últimas décadas, as estratégias de produção tornaram-se especialmente relevantes. O sistema de produção de uma empresa é um conjunto de entidades e elementos que, por meio de um processo específico, visam gerar um produto final.
O conjunto de decisões de produção divide-se nas seguintes seções:
1. Decisões Estratégicas
- Tecnologia: Refere-se aos recursos utilizados no processo produtivo.
- Grau de integração vertical: Decisão entre a produção interna ou a terceirização (outsourcing).
- Instalações: Relativas ao tamanho, localização da capacidade produtiva, fábricas e armazéns.
2. Decisões Táticas
São decisões operacionais que afetam os gastos correntes e impactam o lucro no curto e médio prazo:
- Planejamento e controle de produção: Define se o sistema é centralizado ou descentralizado e o tipo de plano mais adequado.
- Organização: Definição de uma estrutura apropriada.
- Gestão de RH: Fornecimento de pessoal qualificado para a área de produção.
- Gestão da qualidade: Foco na redução de defeitos nos produtos finais ou abordagem baseada em processos.
3. Decisões Operacionais
Referem-se às decisões tomadas para a execução imediata de ordens.