Estratégias Empresariais, Segmentação e Plano de Marketing
Estratégias Empresariais
Existem estratégias empresariais:
- Posicionar um grande negócio: Criar e liderar um mercado, ter uma estratégia inovadora, priorizar ações.
- Bater onde ninguém bate: Inovação e competição onde há exemplo (como aspirina, Tapsin, monopólio), imitação criativa, ampliar mercados, melhorar os líderes existentes, procurar mercados não defendidos (para encontrar e preencher nichos de mercado).
- Alterar características do mercado/indústria: Criação de valor, ajuste de preço às realidades econômicas e sociais do cliente, oferecendo valor acrescentado.
Análise SWOT
- Força: A força da empresa, marca e posicionamento do produto.
- Oportunidades: Relacionadas ao mercado, concorrência e ambiente, procurando preencher espaços ou criar novos. Analisar os pontos fracos dos concorrentes.
- Fraquezas (Debilidades): Pontos fracos da empresa, relacionados ao produto ou marca, mau posicionamento, produto ou marca substituível.
- Ameaças: Relacionadas ao mercado, concorrência e ambiente, analisando os pontos fortes da competição.
Segmentos de Mercado
Os segmentos de mercado incluem: segmento, nicho, local, individual.
Segmentação Eficaz
Para a segmentação ser eficaz, deve ser:
- Mensurável: Ter poder de compra, tamanho e ser mensurável.
- Substancial: Segmentos grandes e rentáveis.
- Acessível: Você pode alcançá-los.
- Distinta: Os segmentos são conceitualmente distintos e respondem diferentemente às ações de marketing.
- Capaz de Ação: Gerar ação para criar demanda no segmento.
Coleta de Dados
- Método de Comunicação: Baseado na realização de grupos focais com pessoas que se encaixam no perfil do consumidor procurado.
- Método de Observação: Observando o comportamento de compra dos consumidores.
- Quantitativo: Baseado em uma pesquisa com um grande grupo de consumidores.
Plano Estratégico de Marketing
Envolve posicionamento de preço, mercado-alvo, publicidade, vendas, pesquisa e desenvolvimento, promoção de vendas, serviços de linha de distribuição de produtos e canais de mercado.
Estado Atual do Plano de Marketing
Isto nos diz: "A descrição do mercado em que operamos, a concorrência diz que nós" e a revisão da distribuição do produto (se boa ou má).
Objetivos de um Plano de Marketing
Definir objetivos de marketing e financeiros, em termos de número de vendas, participação de mercado e lucros.
Condições para a Existência de uma Troca
Exige pelo menos:
- Duas partes (vendedor e comprador).
- Ambas as partes têm algo de valor que importa para os outros.
- Cada uma é capaz de comunicar e entregar algo.
- Cada uma das partes pode aceitar ou rejeitar a oferta.
- Cada parte considera que é desejável negociar com as outras.
Teoria da Firma
É necessário examinar como as empresas tomam decisões econômicas (produção de bens e serviços e recrutamento de fatores de produção) em contextos de restrições e escassez de recursos.
Conceitos de Troca
- Câmbio (Troca): O ato de obter um objeto desejado pertencente a uma pessoa que oferece algo em troca; o conceito central de marketing.
- Transação: A troca de valores entre duas partes (onde um gasta o dinheiro).