Estresse no Trabalho: Tipos, Causas e Prevenção

1. Estresse: Conceito, Tipos, Impacto e Prevenção no Trabalho

Definição

"O estresse é um desequilíbrio substancial (percebido) entre a demanda e a capacidade de resposta (individual), sob condições em que a falha em atender a esta demanda tem importantes consequências (percebidas)."

Causas do Estresse

• Inadequação do local de trabalho.
• Carga de trabalho excessiva.
• Alteração dos ritmos biológicos.
• Responsabilidades e decisões importantes.
• Estimulação lenta e monótona.
• Inadequação às condições de trabalho.

Tipos de Estresse

1. Eustresse e Angústia (Distresse)

O estresse age como um fator motivacional para vencer e superar obstáculos. Pode-se dizer que é um elemento que nos ajuda a alcançar o sucesso, sendo o combustível para a realização das nossas ambições. Esse estresse normal e desejável poderia ser chamado simplesmente de estresse positivo (eustresse).

2. Estresse Físico e Estresse Mental

Alguns autores salientam as diferenças entre o estresse físico e o mental, enquanto outros combinam as duas definições ao falar sobre o estresse. De acordo com um artigo no Biomonitor, esta diferenciação depende da origem ou causa do estresse. O estresse físico é basicamente definido como fadiga ou cansaço físico, podendo expandir-se esta definição para incluir a exposição ao calor, ao frio, ao perigo ou a agentes irritantes. Por outro lado, a origem do estresse mental está relacionada às relações interpessoais, frustrações, vícios, conflitos com a nossa cultura, religião ou preocupação com doenças.

3. Estresse Agudo

O estresse agudo é o produto de uma intensa agressividade física ou emocional (mesmo violenta), por tempo limitado, mas que excede o limite do sujeito, resultando em uma resposta igualmente forte, rápida e, muitas vezes, violenta.

4. Estresse Crônico

Quando o estresse ocorre de forma crônica, prolongada no tempo e contínua — não necessariamente grave, mas que exige adaptação contínua —, chegamos a ultrapassar o limite de resistência do sujeito, provocando a chamada doença de adaptação. Isso significa que, quando o corpo é superestimulado, esgotando os padrões fisiológicos individuais, o estresse torna-se angústia.

5. Distresse por Subestimulação (Understimulation)

Constatamos também que ocorre angústia quando há subestimulação do corpo. Temos um ritmo biológico que, quando em um estado de espera exagerado, pouco solicitado, ou com sono excessivo, gera irritabilidade e fadiga, que são índices de estresse por subestimulação.

Como Evitar o Estresse no Trabalho

• Manter uma dieta saudável.
• Dormir o suficiente (cerca de 8 horas).
• Praticar exercícios diários (caminhar meia hora é suficiente).
• Diferenciar o trabalho e a família.
• Não levar trabalho ou preocupações para casa.
• Organizar racionalmente o trabalho: faça uma lista de assuntos a discutir hoje.
• Planejar pausas durante o dia (não se precipite).
• Enfrentar os problemas o quanto antes (não os deixe para depois).
• Melhorar a autoestima: dar-se pequenos prêmios/recompensas ao alcançar objetivos.

2. Principais Síndromes e Condições Psicossociais no Trabalho

Abaixo, listamos e explicamos resumidamente as principais diferenças entre as principais "síndromes" ou condições relacionadas a fatores psicossociais no trabalho:

• Assédio moral (Mobbing): ocorre no local de trabalho, onde uma ou mais pessoas exercem uma violência psicológica extrema, de forma sistemática (pelo menos uma vez por semana) e por um longo período (mais de 6 meses), contra outra pessoa no ambiente de trabalho.