Fundamentos do Empreendedorismo: Conceitos, Características e Mercado

Empreendedorismo: Conceitos e Fundamentos

Definições de Empreendedor

Nas palavras de Joseph Schumpeter:

Empreendedor é aquele capaz de visualizar uma realização futura e, por meio do seu trabalho e recursos, combinado ao trabalho e recursos de terceiros, torná-la realidade.

Segundo Peter Drucker:

Um indivíduo que identifica oportunidades e para explorá-las toma a iniciativa de reunir, organizar ou administrar recursos na forma de uma empresa autônoma, assumindo uma quantidade significativa de risco associado com a participação acionária nesta empresa, comprometendo-se pessoalmente como resultado.

Características Empreendedoras

• Busca de Oportunidades e Iniciativa: Ter capacidade de criar e enxergar novas oportunidades de negócios, desenvolver novos produtos e serviços.
• Persistência: Enfrentar os obstáculos decididamente.
• Correr Riscos Calculados: Analisar as alternativas e dispor-se a assumir desafios ou riscos moderados e responder pessoalmente por eles.
• Exigência de Qualidade e Eficiência: Decidir que fará sempre mais e melhor, buscando satisfazer ou superar o que os clientes desejam.
• Comprometimento: Abrir mão de alguns interesses pessoais; esforçar-se para completar uma tarefa; colaborar com subordinados e, até mesmo, assumir o lugar deles para terminar um trabalho; empenhar-se em manter os clientes satisfeitos.
• Busca de Informação: Informar-se sobre clientes, fornecedores ou concorrentes; investigar, pessoalmente, como fabricar um produto ou prestar um serviço; consultar especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
• Estabelecimento de Metas: Assumir metas e objetivos que representem desafios e tenham significado pessoal; definir, com clareza e objetividade, o que se quer atingir e em que prazo.
• Planejamento e Monitoramento Sistemáticos: Planejar, dividindo tarefas de grande porte em tarefas menores com prazos definidos; revisar constantemente seus planos, considerando resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões.
• Persuasão e Rede de Contatos: Utilizar estratégias para influenciar ou convencer outros com vistas a conseguir melhorias no seu negócio; manter boas relações comerciais com clientes e fornecedores.
• Independência e Autoconfiança: Manter seus pontos de vista, mesmo diante de um insucesso temporário. Ter confiança em sua capacidade de completar tarefas difíceis ou de enfrentar desafios.

Gestão de Pessoas: O Olhar Voltado para a Empresa

• O Potencial das Pessoas: Uma empresa não pode se preocupar apenas com o cliente, pois são seus funcionários que o atendem e, portanto, representam a sua marca neste momento de interação.
• Concorrer pelo Talento: O perfil do candidato deve atender às expectativas do cliente e sua contratação deve ser coerente com a atividade a ser desenvolvida.
• Oferecer uma Ideia: Compartilhar da mesma visão da empresa e trabalhar pelos mesmos objetivos é fundamental.
• Incentivo e Encorajamento: A organização deve incentivar e encorajar seus colaboradores a compartilhar suas próprias visões.
• Preparar Pessoas: Os gerentes, em convivência com a equipe de colaboradores, sabem quais as necessidades dela. O melhor momento para discutir e refletir sobre um evento negativo, uma negociação errada ou uma ação incorreta é logo após a ocorrência desse fato.
• Trabalho em Equipe: O que caracteriza uma equipe é o resultado por ela atingido com base na interação dos membros que dela participam.
• Influenciar o Fator Liberdade: Questionar por que o gerente tem poder de decisão e o atendente, que está frente a frente com o cliente, não.
• Avaliar e Recompensar: Muitas empresas monitoram o desempenho de seus colaboradores por meio de medidas exclusivamente financeiras, mas hoje se sabe que medir competências é fundamental. A grande dificuldade disso, no entanto, é o alto grau de subjetividade envolvido.
• Objetivos Claros: Os objetivos devem ser claros e o funcionário deve perceber a relação entre seu desempenho e a probabilidade de recompensa.
• Acreditar nas Metas: Todos devem acreditar que podem alcançar as metas.
• Incentivos Coletivos: Os incentivos devem estar associados ao resultado da equipe e não a desempenhos individuais.
• Recompensa Desejada: A recompensa deve ser algo desejado por todos.

Planejamento Estratégico

Planejar é, antes de tudo, ter alternativas para situações que podem acontecer no futuro. Devemos nos antecipar a eventuais problemas e identificar possíveis soluções para eles, reservando uma segunda opção para que possamos decidir entre elas e não corrermos riscos.

As Falácias do Planejamento

Uma falácia é um argumento logicamente inconsistente, sem fundamento, inválido ou falho na capacidade de provar eficazmente o que alega.

O Perfil do Novo Profissional (Os Novos Revolucionários)

Todas essas competências exigem um novo profissional para colocar em prática o planejamento. As empresas precisam de um revolucionário. Para compreender corretamente o perfil desse profissional, ele deve ter as seguintes características:

• Estar sempre atento a novas possibilidades de se fazer algo. Ter espírito de oposição, o que significa imaginar uma nova maneira de fazer as coisas, não se contentando com o que está pronto.
• Ter uma curiosidade ilimitada, inclusive sobre coisas em que não se é especialista.

Tipos de Mercado

Os tipos de mercado podem ser classificados nos seguintes quatro segmentos:

• Consumo: Formado por consumidores individuais. Compram para consumo próprio ou para suas residências.
• Industrial: Formado por empresas, de manufatura ou serviço. Compram para seu consumo produtivo.
• Revenda: Mercado constituído por indivíduos e organizações. Adquirem produtos visando ao lucro quando os revendem ou alugam a terceiros.
• Governamental: Mercado que consiste em unidades municipais, estaduais e federais. Compram produtos e serviços visando a atender suas missões governamentais.

Vantagem Competitiva (Análise de Forças)

Fatores de Rivalidade e Competição

• Entrantes Potenciais: Deve-se analisar a possibilidade de novos concorrentes entrarem neste mercado. Os mercados que exigirem os tópicos especificados a seguir sofrerão mais com esta possibilidade: economias de escala; diferenciação de produto; exigências de capital; custos de troca; acesso aos canais de distribuição; política governamental.
• Produtos Substitutos: Essa denominação especifica a facilidade de o comprador substituir um produto ou serviço, proporcionando a si mesmo uma melhoria significativa na relação preço/desempenho.
• Poder de Barganha dos Compradores: Quando os clientes têm um grande poder de negociação com a empresa. Isso ocorre quando: clientes compram em grandes volumes; clientes têm interesse em economia; mercados compram commodities; clientes enfrentam custos de troca; empresas obtêm baixos lucros; clientes muito preocupados com qualidade; fabricação do produto internamente.
• Poder de Barganha dos Fornecedores: Quando o poder de negociação é do fornecedor, o comprador não tem opções. O fornecedor não depende do comprador, pois seu produto é importante ou único para o comprador.
• Rivalidade entre os Concorrentes: Mercado muito competitivo que atende aos seguintes requisitos: número de empresas competindo é grande; crescimento do setor lento; altos custos fixos; altos custos de armazenagem; restrições de tempo para a venda; produto é uma commodity.