Fundamentos e Estruturas da Estratégia Empresarial

8) Esboce os fundamentos da estratégia empresarial

Estratégia empresarial é um processo formado pelo conjunto de decisões e ações que visam proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma que a organização alcance seus objetivos.

9) Como se dá o processo de administração estratégica?

O processo de administração estratégica consiste nas etapas sequenciais abaixo:

• Diagnóstico da situação atual;
• Análise ambiental (ambiente externo);
• Análise interna (recursos, capacidades, competências);
• Formulação estratégica (definição de objetivos e opções estratégicas);
• Implementação estratégica (execução das ações planejadas);
• Controle estratégico (monitoramento e ajustes).

10) Como se cria uma estrutura?

Para criar uma estrutura organizacional deve-se analisar os fatores de contingência e desenhar a departamentalização mais adequada:

• Fatores internos: nível de formalização, especialização, centralização, etc.;
• Fatores contextuais: ambiente externo, cultura organizacional, tamanho;
• Desenho da estrutura: definição das unidades, sua departamentalização e das tarefas, considerando critérios convenientes para formação, desempenho, manutenção e continuidade.

11) Descreva estrutura funcional. Dê vantagens e desvantagens

A estrutura funcional organiza a empresa por áreas especializadas (funções) — por exemplo, produção, finanças, marketing — promovendo colaboração entre unidades centradas em áreas funcionais. É tipicamente centralizada e aplica o princípio da divisão do trabalho tanto nas tarefas de execução quanto nas de supervisão.

Vantagens

• Concentração de especialistas em cada função, facilitando o aprofundamento técnico;
• Melhor aproveitamento da delegação de autoridade e das posições de linha;
• Comum em organizações de porte médio e em trabalhos técnico ou técnico-científicos;
• Facilita adaptação das áreas às necessidades organizacionais.

Desvantagens

• Possibilidade de conflitos entre linha e assessoria;
• Desconfiança do pessoal da linha quanto à eficácia da assessoria;
• Escassez de recursos para áreas de assessoria pode gerar problemas;
• Risco de pouca visão integrada entre as funções.

13) Como se dá o agrupamento geográfico? Mostre a estrutura

O agrupamento geográfico organiza a empresa por diferentes áreas geográficas, com várias unidades ou filiais distribuídas em regiões do país ou do globo. Cada unidade regional responde por operações locais e adaptações ao mercado regional.

Estrutura (exemplo):

• Diretoria Regional A — Unidade/Filial A
• Diretoria Regional B — Unidade/Filial B
• Diretoria Regional C — Unidade/Filial C

14) Como se dá a estrutura de agrupamentos por processo e por clientela? Mostre as estruturas.

Agrupamento por processo

O agrupamento por processo organiza as unidades segundo as etapas/fases do processo produtivo. Cada departamento corresponde a uma fase específica do fluxo de produção.

Estrutura (exemplo):

• Diretoria Produção
• — Montagem
• — Pintura
• — Acabamento

Agrupamento por clientela

O agrupamento por clientela organiza as unidades com base nos diferentes públicos ou segmentos de clientes, dedicando estruturas específicas às necessidades de cada público.

Exige a definição clara do público / clientela alvo para cada unidade.

15) Como se dá a estrutura divisional? Dê exemplo.

A estrutura divisional caracteriza-se pela descentralização em unidades autônomas, cada uma responsável por um produto, mercado ou região. Essas unidades recebem diretrizes de um núcleo central, que mantém o controle das decisões estratégicas e define metas a serem cumpridas pela administração central.

Exemplos: Nestlé e Ambev.

16) Como se dá a estrutura matricial? Dê exemplo.

A estrutura matricial consiste na aplicação simultânea de dois critérios de departamentalização (por exemplo: função e produto), que incidem sobre os mesmos membros da organização, criando linhas de autoridade dupla ou compartilhada.

Exemplos: PepsiCo, Digital Equipment e Hay Group.