Gestão da Produção: Fatores, Sistemas e Ambientes

Fatores Externos

Condições políticas, disponibilização de energia, mão de obra qualificada, matéria-prima, água, nível de competição na indústria ou setor produtivo, poder aquisitivo do mercado, taxas de juros, de câmbio e impostos, satisfação dos clientes, segurança pública, regulamentos governamentais sobre emissão de gases causadores do efeito estufa, tecnologia, valor do salário mínimo, responsabilidade socioambiental e relações com os stakeholders.

Fatores Internos

Custos operacionais, capacidade da planta, capacidade e qualificação da mão de obra, carteira de clientes, fluxo de caixa, gestão da produção, instalações, equipamentos e processos, métodos de controle, produtos e serviços, qualidade de produtos e processos, recursos tecnológicos, sistemas de informações gerenciais, sistemas de distribuição de produtos e sistemas de seleção de fornecedores.

Sistemas de Produção

• Fluxo em Linha: Inflexível, produtos padronizados, sequência preestabelecida (produção em massa ou contínua).
• Lote: Meio flexível, complexo, variedade de produtos, dificuldade de controle, baixo volume.
• Projeto: Independente, produto único (ex: prédio, navio).

Arranjos Físicos

• Funcional (Job Shop): Atende produção por encomenda.
• Fluxo (Flow Shop): Atende produção repetitiva em lote (ex: automóveis).

Padronização

• Padronizado: Uniformidade, grande escala (ex: eletrodomésticos, roupas).
• Sob Medida: Cliente específico, produtos mais caros (ex: alta-costura, construção civil).

Tipos de Operação

• Massa: Fluxo em linha, flow shop, grande quantidade, pouco flexível (ex: transporte público, aéreo, automóveis, indústrias).
• Lote: Lotes menores, job shop, relativamente flexível (ex: ferragens, restaurantes, reparo de carros).
• Projeto: Necessidade específica do cliente, alta flexibilidade (ex: fabricar navios, arquitetura).

Ambiente de Produção

• Make to Stock (MTS): Padronizados, rápido, massa, baseia-se em previsões de demanda.
• Assemble to Order (ATO): Montagem sob encomenda, pré-fabricar subconjuntos (ex: computadores pessoais).
• Make to Order (MTO): Produção depois do pedido, prazo alto, estoque no início do processo.
• Engineer to Order (ETO): Engenharia por encomenda, projeto em que o cliente participa desde o início.

Fatores que Influenciam na Demanda

• Preço
• Disponibilidade
• Oferta de crédito
• Publicidade
• Ações da concorrência