Guia Completo de Administração de Pessoal e Controle

O que é Administração de Pessoal

É a especialização administrativa que trata do planejamento, organização, direção e controle do setor de pessoal da empresa.

Áreas de Pessoal

• Recrutamento e seleção
• Treinamento de pessoal
• Cargos e salários
• Assistência e benefícios

Recrutamento e Seleção

Meios de recrutamento: Anúncios publicados em jornais, agências ou empresas de empregos.

Finalidade da entrevista: Selecionar o perfil do candidato para o cargo.

Definição: Ir à procura de pessoas que possuam as qualificações necessárias para o preenchimento dos cargos existentes na empresa.

Treinamento de Pessoal

O candidato deve ser selecionado e especializado para o cargo proposto.

Cargos, Salários e Benefícios

Cargos e salários: Refere-se ao candidato recrutado e selecionado para desempenhar determinada função e aplicar sua energia laboral.

Assistência e benefícios: Condições que a empresa proporciona aos seus trabalhadores.

Padrões de Controle

Padrões físicos: Ligados à produção das empresas, podem ser quantitativos (homens-hora por unidade de produção) ou qualitativos (firmeza de cor em tecido, sabor em produtos).

Padrões de custo: Expressos em valores monetários e ligados diretamente à produção.

Padrões de capital: Referem-se ao capital social da empresa, ou seja, o lucro líquido proporcionado pelo capital investido.

Padrões de receita: Resultam da atribuição de valores monetários às vendas realizadas.

Padrões imponderáveis: Orçamento, relatórios, auditoria interna e externa.

O que é Controle

Processo administrativo que consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo com o planejado.

Fases do Controle

1. Planejamento
2. Execução
3. Apuração dos resultados

Controle quanto à Duração

• Permanente: Execução constante.
• Temporário: Execução variável.

Características do Controle

• Maleabilidade: Possibilita a introdução de mudanças recorrentes.
• Instantaneidade: Acusa o mais depressa possível as falhas e erros identificados.

Controle quanto ao Processo

1. Estabelecimento de padrões.
2. Avaliação de desempenho.
3. Correção dos desvios.

Controle quanto ao Tempo

• Antecedente: Antes do serviço.
• Concomitante: Durante o serviço.
• Subsequente: Depois do serviço.

Outros Conceitos

Coaching: Treinador.

Previdência Social: Prestações asseguradas pelo órgão previdenciário aos beneficiários, seja em dinheiro (auxílios, aposentadoria e pensão) ou em utilidades (serviços e remédios).