Guia Completo: Como Estruturar um Dashboard Industrial

O que é um Dashboard?

Um Dashboard é uma síntese das informações mais importantes de um relatório de atividades, preparado para o nível estratégico. Ele fornece os dados necessários para a tomada de decisões assertivas e a condução eficaz da empresa.

Características e Fundamentos

A exatidão, a pontualidade e a síntese são pilares fundamentais de um painel de controle. A informação deve ser confiável, oportuna e concisa.

É essencial estabelecer um quadro de referência. Como sugere Berger, para medir o desempenho de um departamento ou empresa, deve haver uma base comparativa. Esta linha de base deve integrar o plano de negócios com o desempenho passado, incluindo:

• Histórico dos últimos 1-2 anos (tendências e sazonalidade);
• Desenvolvimento planejado de novos produtos;
• Definições atuais e futuras de atendimento ao cliente;
• Tendências do setor (estoques e ciclo de vida do produto).

Embora a atualização deva ser permanente com o uso de sistemas informatizados, a revisão do painel ocorre, normalmente, em base mensal.

Exemplo de Dashboard para Indústria

• Produção Industrial: Real vs. planejado, utilização da capacidade instalada, produtividade e eficiência do trabalho, ordens pendentes, tempo de ciclo e programação de produção.
• Inventários: Níveis de estoque, faturamento, falta de estoque, degradação, itens obsoletos e imobilização total.
• Qualidade: Índice de falha ou rejeição, reprocessamento, devoluções, reclamações de clientes e custos da não qualidade.
• Engenharia de Produto: Lançamento de novos produtos e estado de desenvolvimento de projetos.
• Manutenção: Disponibilidade, eficácia, produtividade da mão de obra, giro de peças de reposição e cumprimento do plano preventivo.
• Entrega: Cumprimento de prazos e custos de distribuição.
• Serviços da Planta: Disponibilidade, custos e indicadores ambientais.
• Pessoal: Evolução do quadro, horas extras, absenteísmo, rotatividade, acidentes e treinamento.
• Custos e Investimentos: Análise por produto/centro de custo e retorno sobre investimentos.

Fórmulas e Indicadores Chave

• Disponibilidade: Horas de disponibilidade / (Horas de produção + Horas paradas).
• Perda por Parada: Unidades perdidas x Margem de contribuição unitária.
• Margem de Contribuição: Preço líquido de venda - Custo variável unitário.
• Produtividade: Tempo de cargo / Tempo presente.
• Eficiência: Tempo padrão / Horas cobradas nas ordens.
• Giro de Estoque (meses): Estoque / Consumo mensal.
• Cumprimento Preventivo: (Preventivas concluídas / Preventivas planejadas) x 100.