Guia Completo de Gerenciamento de Riscos em Projetos
O gerenciamento de riscos em projetos é um processo sistemático de identificação, análise e resposta aos riscos. Significa administrar as incertezas que envolvem os projetos.
Objetivos
Maximizar a probabilidade e as consequências de eventos positivos, bem como minimizar a probabilidade e as consequências de eventos negativos, visando melhorar a influência do profissional no âmbito do gerenciamento de projetos.
O que é risco?
São situações de incerteza que precisam ser gerenciadas, ou seja, resultados de um evento ou atividade que sofram algum tipo de desvio do valor projetado.
Planejamento do Gerenciamento de Riscos
Processo de decidir como abordar e planejar a gestão de riscos em projetos.
Inputs:
- Fatores ambientais da empresa
- Ativos de processos organizacionais
- Declaração do escopo do projeto
- Plano de gerenciamento do projeto
Técnicas e ferramentas:
- Reuniões de planejamento
Saídas:
- Plano de gerenciamento dos riscos
Competências e papéis do Gerente de Riscos
- Identificar e compreender os riscos
- Desenvolver um plano para gerenciar os riscos
- Incorporar a gestão do risco dentro do processo de gerenciamento
- Educar o time de projeto
- Técnico: dominar as técnicas de administração de risco
- Comunicador: reportar os riscos para a empresa
- Gerenciar custos: entender os riscos financeiros
- Administrar prazos: foco no cronograma do projeto
- Obter informação: manter dados atualizados
- Relações Humanas: manter bons relacionamentos
- Negociador: defender opiniões e negociar soluções
Identificação dos Riscos
Determina quais riscos podem afetar o projeto e documenta suas características. O objetivo é gerar uma lista refinada daqueles que podem ameaçar ou gerar oportunidades.
Benefícios da Identificação:
- Estabelecer uma visão aprimorada de riscos e oportunidades
- Compartilhar a lista de riscos com os stakeholders
- Estruturar os riscos no âmbito dos projetos
Categorização de Riscos
Consiste em agrupar os riscos para facilitar o gerenciamento. A RBS (Risk Breakdown Structure) auxilia o gerente nesta tarefa.
Técnicas e Ferramentas para Identificação
- Entrevista com especialistas: obtém informações técnicas.
- Técnica Delphi: busca consenso entre especialistas.
- BWP (Brain Writing Pool): gera um grande número de ideias através de rodadas de anotações anônimas.
Qualificação de Riscos
Processo de avaliar probabilidades e impactos. É um método factível que utiliza escalas, graus ou valores para priorizar riscos.
Quantificação de Risco
Avalia riscos e suas interações com técnicas sofisticadas, exigindo conhecimento em teoria da decisão.
Simulação Monte Carlo
Considerada superior na análise de cronograma comparada ao PERT ou CPM, pois evita a subestimação da duração do projeto.
Respostas ao Risco
Definir melhorias para aproveitar oportunidades e responder a ameaças. Estratégias incluem:
- Negativas: Evitar, Mitigar, Dividir, Aceitar.
- Positivas: Explorar, Compartilhar, Melhorar.
Controle e Monitoramento
Responder às mudanças nos riscos durante a execução. Inclui auditorias, reavaliações, análise de tendências e uso de planos de contingência (quebra-galhos) quando eventos não previstos ocorrem.