Guia Completo de Gestão e Planejamento Estratégico

Tópicos de Gestão do Planejamento Estratégico

Bloqueios originados no ambiente interno

• Baixo envolvimento da cúpula: Comportamento voltado apenas para aceitar ou recusar o trabalho feito por um grupo.
• Baixo envolvimento da base: Trabalho desenvolvido em sigilo, sem participação dos funcionários.
• Separação entre pensantes e executantes: Desconsideração das ideias de quem executa.
• Diálogos superficiais: Impaciência e imposição de conclusões.
• Falta de estímulo: Pouco incentivo ao pensamento estratégico e à aprendizagem coletiva.
• Desconsideração da equipe: Ignora as características e valores dos colaboradores.
• Rigidez administrativa: Fixação em modelos consolidados, sem permitir a experimentação.

Classificação dos processos de planejamento

Conforme o horizonte de tempo

O planejamento pode ser dividido em:

• Curto prazo: Focado em problemas imediatos (até um ano), com maior grau de certeza e aplicação prática.
• Longo prazo: Focado em incertezas, orientação e criação da visão de futuro da organização.

Conforme a função e impactos na empresa

• Planejamento estratégico: Focado na missão, objetivos e negócios da organização.
• Planejamento tático ou gerencial: Focado na alocação eficiente de recursos para atingir objetivos estratégicos.
• Planejamento operacional: Focado na programação de atividades e controle de processos específicos.
• Orçamento empresarial: Consolidação financeira dos planos táticos e operacionais, essencial para o controle de gestão.

Cultura organizacional

A cultura é o conjunto de valores que regula a ação coletiva e possibilita a coesão da organização. Ela é o resultado das culturas individuais dos líderes e define como a empresa aborda problemas, sua história e sua personalidade.

Condições para o sucesso da estratégia

Para que a estratégia seja adequada, a empresa deve desenvolver habilidades em seus colaboradores:

• Compreensão do jogo competitivo como um sistema.
• Previsão de como ações estratégicas afetam o equilíbrio competitivo.
• Análise de retorno e risco dos movimentos estratégicos.
• Disponibilidade de recursos para execução.

A Lógica do Custeamento ABC

O método ABC visa alocar custos conforme a dinâmica físico-operacional, utilizando direcionadores de recursos e direcionadores de atividades para refletir o consumo real da empresa.

Posicionamento competitivo (Michael Porter)

O modelo das cinco forças de Porter analisa a estrutura econômica do setor:

1. Ameaça de produtos substitutivos.
2. Ameaça de novos entrantes (barreiras de entrada).
3. Poder de barganha dos clientes.
4. Poder de barganha dos fornecedores.
5. Intensidade da concorrência entre competidores atuais.

O Modelo SWOT

O modelo SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) é a base para a criação de cenários e formulação de estratégias frente às mudanças do ambiente externo.

O Método Balanced Scorecard (BSC)

O BSC é um sistema de controle de implementação estratégica baseado em quatro perspectivas:

• Financeira: Resultados para os acionistas.
• Cliente: Preferência e fidelidade.
• Processos internos: Excelência operacional.
• Inovação e aprendizagem: Sustentabilidade e melhoria contínua.

Ciclo de vida do produto

Os produtos passam por quatro etapas estratégicas:

1. Lançamento: Foco em criar mercado e divulgar o valor.
2. Crescimento: Foco em ganhar preferência e consolidar participação.
3. Maturidade: Foco em eficiência e manutenção de mercado.
4. Declínio: Foco em estratégias de retirada ou reposicionamento.

Estratégias orientadas para o setor

• Liderança em custo: Foco em eficiência e preços competitivos.
• Diferenciação: Foco em atributos únicos e valor percebido.
• Focalização (Nicho): Concentração em segmentos específicos.
• Desinvestimento: Retirada estratégica de mercados obsoletos ou marginais.

Missão e Visão

• Visão de futuro: Onde a organização deseja estar a longo prazo. Deve ter clareza, continuidade e consistência.
• Missão empresarial: A razão de ser da organização, definindo sua identidade e propósito permanente.