H2: Princípios de Gestão, Custos de Transação e Teoria da Agência

Princípios Gerais de Gestão (Fayol)

Os princípios gerais de gestão propostos por Fayol incluem: divisão do trabalho, autoridade, responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, subordinação do interesse particular ao interesse geral, remuneração, centralização, ordem, equidade, estabilidade do pessoal e iniciativa hierárquica, além da relação com o pessoal.

Economia dos Custos de Transação

A finalidade da economia dos custos de transação é justificar a existência da empresa em uma economia de mercado. Uma transação é definida como a transferência do direito de utilização de determinados ativos de alguns agentes para outros. As etapas de uma transação são: contratuais e executáveis.

Fatores que Afetam as Transações

• Ambiente: incerteza, frequência de troca e especificidade de ativos.
• Comportamento: racionalidade limitada e oportunismo.

Os custos de transação são aqueles associados à coordenação do comércio e podem variar dependendo se a operação é organizada dentro da empresa ou no mercado. Estes custos incluem:

• Custos associados à obtenção de informações.
• Custos associados à negociação e elaboração das cláusulas do contrato.
• Custos associados a assegurar o cumprimento deste acordo.

Teoria da Agência

A Teoria da Agência vê os negócios como um sistema de relações contratuais (relações de agência). Existem custos de transação para desenvolver uma relação de agência (custos de agência): aqueles destinados a prevenir comportamentos oportunistas, suportados pelo agente e pelo principal. Estes incluem custos de contrato, custos de acompanhamento da formalização e custos de garantia, além da perda residual.

Relação de Agência

É um contrato em que o agente se compromete a realizar algo para o principal. Casos comuns envolvem relações comerciais, de emprego e político-empresariais.

Objetivos e Liderança

A definição de um objetivo deve ser desafiadora, mas compatível com o comprometimento e a capacidade da pessoa. Aqueles que aspiram à liderança devem assumir o diagnóstico (condições de pessoal, tecnologia e consciência do empregado-organização) para enfatizar os atributos dos alvos.

Teoria da Equidade (Adams)

A Teoria da Equidade de Adams propõe uma proporção entre as entradas (esforço) do trabalho do indivíduo e as recompensas recebidas. As pessoas são motivadas quando experimentam satisfação com a recompensa recebida em troca de um esforço.

Ajustes em Caso de Iniquidade

• Ações mentais: restaurar a equidade mentalmente.
• Ações reais: restabelecer a situação normal desejada através de ações físicas.