Modelos de Avaliação da Formação: CIPP e Kirkpatrick

Questões sobre Modelos de Avaliação

• No modelo CIPP, que modalidade não está prevista na intervenção avaliativa? Reações.
• A sustentabilidade de um projeto significa: Os esforços de desenvolvimento a médio prazo orientados, por exemplo, para melhorias económicas, políticas, sociais e ambientais.
• No modelo de Stufflebeam, a avaliação de produtos corresponde a uma tomada de decisão relativa: À revisão do projeto com vista a um novo ciclo de melhoria.
• Segundo Daniel Stufflebeam, a avaliação é uma atividade que permite: Tomar decisões com vista ao aperfeiçoamento do processo formativo.
• Qual a denominação mais conhecida do modelo de avaliação de D. Kirkpatrick? Modelo hierárquico de resultados da formação.
• Podemos definir avaliação de projetos formativos como: Um processo complexo que se realiza durante e no final da ação e um procedimento relativo a um momento onde se pretende avaliar os impactos da formação dos formandos (ambas as alíneas são verdadeiras).
• Segundo um estudo efetuado pela American Society for Training and Development (2002): A avaliação de resultados na organização é o nível menos utilizado.
• Segundo Daniel Stufflebeam, a avaliação é uma atividade que permite: Tomar as decisões necessárias com vista ao aperfeiçoamento de um projeto educativo.
• Qual das seguintes afirmações não faz parte dos objetivos do nível 1 do modelo de D. Kirkpatrick? Averiguar a mudança de comportamentos por parte dos formandos.
• Qual das seguintes dimensões de análise faz parte do nível 3 do modelo de D. Kirkpatrick? Mudança de comportamentos e atitudes dos participantes.

Modelo Hierárquico de Resultados de Donald Kirkpatrick

Visa medir a qualidade de uma intervenção formativa a partir da análise de quatro níveis:

• Nível 1: Avaliação das reações dos participantes.
• Nível 2: Avaliação das aprendizagens dos participantes.
• Nível 3: Avaliação dos comportamentos dos participantes.
• Nível 4: Avaliação dos resultados da formação.

Pressupostos do Modelo

• Cada nível é importante e tem impacto no nível seguinte.
• Conforme se avança nos níveis, o processo torna-se mais complexo.
• Nenhum dos níveis deve ser ignorado.

Detalhamento dos Níveis

Nível 1 – Avaliação das Reações

Os formandos gostaram do curso?

• Recolha de reações (formador, métodos, conteúdos, instalações).
• Deteção de disfuncionalidades e regulação das práticas.

Nível 2 – Avaliação das Aprendizagens

Os formandos aprenderam com base nos objetivos?

• Verificação da aquisição de conhecimentos e feedback.
• Métodos: Testes, role-playing, projetos, estudos de caso, portefólios.

Nível 3 – Avaliação dos Comportamentos

Quais as mudanças verificadas nos comportamentos?

• Transferência da formação para o contexto de trabalho.
• Fatores: Características dos formandos, design da formação e contexto organizacional.

Nível 4 – Avaliação dos Resultados

Quais os impactos nos resultados da organização?

• Análise de indicadores de performance e cálculo do ROI (Return on Investment).