Planejamento Social e Estratégico no Serviço Social
Planejamento Social: Aula 1
Conceitos Fundamentais
Planejamento: É um processo de racionalidade. É indiscutível que todo ser humano é capaz de planejar, sendo inerente à sua natureza essa atitude, em si dialética, de tomar decisões em relação ao seu futuro.
- É um processo dinâmico que envolve, além de uma dimensão técnica (forma), a dimensão conceitual e a dimensão política (fundo).
- Corresponde a vislumbrar uma situação futura diferente, a dispor-se a materializar essa possibilidade e, efetivamente, fazê-la.
Racionalidade
Segundo Myrian Veras Baptista (2007), é o uso da inteligência para tomar decisões conscientes, baseadas em conhecimentos teóricos, científicos e técnicos, empregando o raciocínio para resolver questões internas.
Planejamento (Marx)
Marx compreende que o ato de planejar é inerente ao ser humano, pois somos dotados de consciência teleológica: antecipamos o ato pretendido, projetamos em nossa mente este ato para depois executá-lo. É o que nos difere dos outros animais.
Processo Racional
- Reflexão: Conhecimento de dados e conceitos.
- Decisão: Escolha de alternativas.
- Ação: Execução das decisões.
- Retomada da reflexão: Operação e crítica dos processos.
Teóricos da Administração
- Henry Fayol: Um dos primeiros autores clássicos a abordar o planejamento ao afirmar que administrar é prever, planejar, organizar, coordenar e controlar.
- Frederick W. Taylor: Iniciou a Escola da Administração Científica, focada na racionalização do trabalho do operário (Taylorismo).
- Henry Ford: Pioneiro da indústria automobilística, desenvolveu o Fordismo (linha de montagem e produção em massa).
- Toyotismo: Modelo japonês (Taiichi Ohno) focado na produção sob demanda, redução de estoques e flexibilização.
Planejamento no Brasil
- Plano SALTE (1946-1950): Primeiro plano voltado a um setor social (situação sanitária).
- Plano de Metas (JK, 1956-1960): Primeira experiência efetiva de planejamento governamental, focada em indústria, transporte, energia e educação.
Aula 2: Estratégia e Gestão
Planejamento Estratégico no Serviço Social
É a mobilização de recursos para atingir objetivos definidos. Conforme Batista (1995), é a arte de utilizar adequadamente recursos físicos, financeiros e humanos, evitando problemas e potencializando possibilidades.
Eficiência, Eficácia e Efetividade
- Eficiência: Fazer corretamente as coisas, otimizando recursos.
- Eficácia: Fazer as coisas corretas, alcançando metas.
- Efetividade: Fazer o que é certo, gerando impacto e transformação social.
Norteadores Estratégicos
- Visão: Imagem projetada para o futuro.
- Missão: Razão de ser da organização.
- Valores: Crenças básicas para a tomada de decisão.
Aula 3: O Processo de Planejamento
Aproximações Metodológicas (Baptista, 2007)
- Construção/Reconstrução do objeto.
- Estudo de situação.
- Construção de referenciais teórico-práticos.
- Levantamento de hipóteses preliminares.
- Coleta de dados.
- Organização e análise.
- Identificação de prioridades.
- Definição de objetivos e metas.
- Análise de alternativas.
- Planificação.
- Implementação.
- Execução.
- Controle.
- Avaliação.
- Retomada do processo.
Aula 4: Objetivos e Projetos
Estrutura de Projetos
- Objetivos Gerais: Valores principais de longo alcance.
- Objetivos Específicos: Detalhamento do objetivo geral.
- Metas: Ações quantificadas e temporais (O quê? Quanto? Até quando?).
Planificação
- Plano: Delineia decisões de caráter geral e diretrizes.
- Programa: Setorização do plano.
- Projeto: Sistematiza o traçado prévio de um conjunto de ações.
Aula 5: Liderança e Pesquisa Social
Liderança
Atributo central: capacidade de influenciar atividades e convicções do grupo. Tipos: autocrático, paternalista, democrático e liberal.
Pesquisa em Serviço Social
Segundo Iamamoto (2007), a pesquisa deve ser uma dimensão integrante do exercício profissional para evitar o senso comum e fundamentar propostas com efetividade ética e política.
Roteiro de Projeto de Intervenção
- Identificação/Apresentação
- Justificativa
- Objetivos (Geral e Específico)
- Público-alvo
- Metas
- Metodologia
- Recursos
- Parceiros
- Cronograma
- Bibliografia