1 - Receptores no Modelo de Comunicação: Filtro de Informações
A. Cultura
B. Conhecimento do assunto
C. Conflito
D. Idioma.
2 - Métodos de Distribuição de Informações no Projeto
A. Correio eletrônico.
B. Videoconferência
C. Bancos de dados eletrônicos.
D. Mensagem de voz.
3 - Reuniões de Lições Aprendidas e Desempenho da Equipe
A. As informações aprendidas nessas reuniões dizem respeito aos processos e atividades que já ocorreram, portanto, devem ser documentadas porque somente serão úteis em projetos futuros.
B. Esses encontros são denominados "reuniões de lições aprendidas" e são ferramenta e técnica do processo de Distribuição das Informações. Também são uma boa atividade de formação de equipe.
C. Os relatórios do projeto, parte dos ativos de processos organizacionais que são saída do processo de Distribuição de Informações, incluem reuniões de acompanhamento e lições aprendidas (descritas no enunciado).
D. Essas reuniões devem ser documentadas como parte da documentação das lições aprendidas, que são elemento das atualizações dos ativos de processos organizacionais, saída do processo de Distribuição das Informações.
4 - Número Ideal de Participantes em Reuniões de Decisão
A. 1 a 5
B. 5 a 11
C. 7 a 16
D. 10 a 18
5 - Canais de Comunicação com Stakeholders (N=8)
A. Existem 36 canais de comunicação que devem ser considerados durante a utilização das tecnologias de comunicação.
B. Existem 28 canais de comunicação que devem ser considerados durante a realização da análise de requisitos de comunicação.
C. Existem 28 canais de comunicação que devem ser considerados durante a utilização das tecnologias de comunicação.
D. Existem 36 canais de comunicação que devem ser considerados durante a realização da análise de requisitos de comunicação.
6 - Análise das Partes Interessadas: Afirmativa Incorreta
A. É uma ferramenta e técnica do processo de Definição do Escopo.
B. Determina as necessidades de comunicação e os métodos de atualização dos stakeholders.
C. Documenta as necessidades, anseios e expectativas dos stakeholders.
D. Prioriza e quantifica as necessidades e anseios para citar os requisitos do projeto.
7 - Tecnologia das Comunicações: Afirmativa Incorreta
A. É uma ferramenta e técnica do processo de Planejar as Comunicações.
B. A duração do projeto pode afetar a tecnologia utilizada para comunicações.
C. Os métodos utilizados para transferir informações podem variar bastante de um projeto para outro.
D. É uma ferramenta e técnica do processo de Distribuir Informações.
8 - Entradas do Processo de Relatório de Desempenho
A. Informações sobre o desempenho do trabalho
B. Medições de desempenho
C. Previsão de conclusão
D. Revisões de desempenho
9 - Definição de Codificação na Comunicação
A. Método utilizado para transmitir mensagens
B. Reconversão da mensagem em pensamentos ou ideias significativas
C. Fatores que interferem na transmissão da mensagem
D. Tradução de pensamentos ou ideias em uma linguagem que seja compreendida pelos outros
10 - Definição de Ruído na Comunicação
A. Método utilizado para transmitir mensagens
B. Reconversão da mensagem em pensamentos ou ideias significativas
C. Fatores que interferem na transmissão da mensagem
D. Tradução de pensamentos ou ideias em uma linguagem que seja compreendida pelos outros
11 - Definição de Meio na Comunicação
A. Método utilizado para transmitir mensagens
B. Reconversão da mensagem em pensamentos ou ideias significativas
C. Fatores que interferem na transmissão da mensagem
D. Tradução de pensamentos ou ideias em uma linguagem que seja compreendida pelos outros
12 - Processos de Execução da Gerência das Comunicações
Distribuir Informações e Reportar o Desempenho
Distribuir Informações e Gerenciar Expectativas das Partes Interessadas
Distribuir Informações e Identificar as Partes Interessadas
Reportar o Desempenho e Gerenciar Expectativas das Partes Interessadas
13 - Métodos de Previsão e Comunicação: Ferramentas de Processo
Distribuir Informações
Reportar o Desempenho
Gerenciar Expectativas das Partes Interessadas
Identificar as Partes Interessadas
14 - Métodos de Comunicação: Qual Não se Encaixa?
A. Comunicação interativa: Entre duas ou mais partes que estão realizando uma troca de informações multidirecional. É a forma mais eficiente de garantir um entendimento comum por todos os participantes sobre determinados tópicos. Inclui reuniões, telefonemas, videoconferências, etc.
B. Comunicação ativa (push): Encaminhada para destinatários específicos que precisam saber das informações. Garante que as informações sejam distribuídas, mas não verifica se chegaram ou foram compreendidas pelo público-alvo. A comunicação ativa inclui cartas, memorandos, relatórios, e-mails, faxes, correio de voz, comunicados de imprensa, etc.
C. Comunicação passiva (pull): Usada para volumes muito grandes de informações ou para um público muito grande, requer que os destinatários acessem o conteúdo da comunicação a seu próprio critério. Esses métodos incluem sites de intranet, e-learning, repositórios de conhecimentos, etc.
D. Comunicação Tecnológica: Ferramentas eletrônicas de gerenciamento de projetos, como interfaces da web para pacotes de software de gerenciamento de projetos e elaboração de cronogramas, pacotes de software de apoio a reuniões e escritórios virtuais, portais e ferramentas colaborativas de gerenciamento de trabalho.
15 - Equipe Distribuída e Fase de Confronto: Soluções
A. Medida corretiva
B. Agrupamento
C. Treinamento
D. Resolução de conflitos.
16 - Saídas do Processo de Orientação e Gerenciamento da Execução
A. Medidas corretivas
B. Entregas
C. Medidas preventivas.
D. Informações sobre o desempenho do projeto
17 - Tipos de Poder do Gerente de Projeto
A. Poder de referência
B. Poder de especialista.
C. Poder legítimo
D. Poder de punição.
18 - Desafios na Execução do Projeto: Cenário e Soluções
A. Você está no processo de Execução do Plano do Projeto.
B. Sua equipe do projeto não parece possuir as competências e conhecimentos necessários à execução desse projeto.
C. Você está no processo de Distribuição de Informações.
D. Sua equipe do projeto pode se beneficiar de alguns exercícios de trabalho em equipe.
19 - Desenvolvimento da Equipe: Impacto de Novo Membro
A. O processo do Desenvolvimento da Equipe vai recomeçar de novo na etapa de confrontação.
B. A equipe continuará na etapa da execução.
C. O processo do Desenvolvimento da Equipe vai recomeçar de novo na etapa de formação.
D. A equipe vai recomeçar de novo, na etapa de confrontação, mas logo avançará para a etapa da execução.
20 - Equipes Virtuais e Métodos de Comunicação
A. O enunciado descreve o plano de gerenciamento de pessoal, do processo de Mobilização da Equipe, e as habilidades de comunicação, do processo de Distribuição das Informações.
B. O enunciado descreve a disponibilidade de recursos, do processo de Desenvolvimento da Equipe, e os métodos de distribuição das comunicações, do processo de Distribuição das Informações.
C. O enunciado descreve as equipes virtuais, do processo de Mobilização da Equipe, e os métodos de distribuição das comunicações, do processo de Distribuição das Informações.
D. O enunciado descreve as designações de pessoal para o projeto, do processo de Desenvolvimento da Equipe, e as habilidades de comunicação, do processo de Distribuição das Informações.
21 - Motivação da Equipe: Exemplo de Teoria
A. Teoria da Realização.
B. Teoria das Expectativas.
C. Teoria de Maslow
D. Teoria da Contingência
22 - Técnica de Resolução de Conflitos Mais Usada
A. Abrandamento
B. Confrontação
C. Normatização
D. Imposição
23 - Processos de Gerenciamento de Projetos Interligados
A. Execução e Monitoramento e Controle.
B. Planejamento e Execução.
C. Planejamento e Monitoramento e Controle.
D. Execução e Iniciação.
24 - Teoria Y: Crenças sobre Motivação Humana
A. As pessoas são motivadas somente por dinheiro, poder ou posição.
B. As pessoas darão o melhor de si se tiverem motivação e expectativas adequadas.
C. As pessoas são motivadas a alcançar um alto nível de competência.
D. As pessoas são motivadas pela expectativa de bons resultados.
25 - Sistemas de Autorização do Trabalho: Afirmativa Incorreta
A. Os sistemas de autorização do trabalho especificam e iniciam a execução de cada pacote de trabalho.
B. Os sistemas de autorização do trabalho são procedimentos escritos definidos pela organização.
C. Os sistemas de autorização do trabalho são ferramentas e técnicas do processo Execução do Plano de Projeto.
D. Os sistemas de autorização do trabalho são uma saída do processo de Orientação e Gerenciamento da Execução do Plano do Projeto.
26 - Etapas do Desenvolvimento de Equipe: Normatização
A. Eles estão na etapa de atenuação do Desenvolvimento de Equipe.
B. Eles estão na etapa de normatização do Desenvolvimento de Equipe.
C. Eles estão na etapa de formação do Desenvolvimento de Equipe.
D. Eles estão na etapa de imposição do Desenvolvimento de Equipe.
27 - Medidas Corretivas em Projetos: Aplicação e Efeitos
A. Não se trata de uma medida corretiva porque esse tipo de ação abrange recursos humanos, não recursos do projeto.
B. A medida corretiva é aplicada aqui para assegurar que os futuros resultados do projeto estejam de acordo com o planejado.
C. A medida corretiva não é necessária nesse caso, porque os futuros resultados do projeto não serão afetados.
D. A medida corretiva funciona como uma solicitação de mudança para autorizar a troca do equipamento.
28 - Alocação de Pessoal: Fatores Considerados
A. Você está levando em consideração os ativos de processos organizacionais, entrada do processo de Desenvolvimento da Equipe.
B. Você está levando em consideração o plano de gerenciamento de pessoal, entrada do processo de Desenvolvimento da Equipe.
C. Você está levando em consideração os fatores ambientais da empresa, entrada do processo de Mobilização da Equipe.
D. Você está levando em consideração as funções e responsabilidades, entrada do processo de Mobilização da Equipe.
29 - Relatório de Elementos do Projeto: Saídas do Processo
A. Medidas corretivas
B. Entregas
C. Medidas preventivas
D. Informações sobre o desempenho do projeto.
30 - Etapa de Execução do Desenvolvimento da Equipe
