Teoria Comportamental da Administração: Guia Completo
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Teoria Comportamental da Administração
Fundamentos e Origem
- Páginas 1 e 2: Introdução à Teoria Comportamental como evolução das teorias administrativas.
- Página 3: A Teoria Comportamental (ou Behaviorista) surgiu no final da década de 1940, ampliando a visão sobre o comportamento humano nas organizações.
- Página 4: Impulsionada pela crítica às escolas anteriores e pela obra “O Comportamento Administrativo” (1947), de Herbert Simon.
Motivação Humana
- Páginas 5 a 7: A motivação é o direcionamento e a persistência das ações humanas.
- Páginas 8 e 9: Características da motivação: individual, intencional, multifacetada e preditiva.
- Página 10: Diferenciação entre motivação intrínseca (realização pessoal) e extrínseca (recompensas materiais).
Principais Teorias Motivacionais
- Páginas 12 a 14: Hierarquia das Necessidades de Maslow (fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização).
- Páginas 15 a 18: Teoria dos Dois Fatores de Herzberg: fatores higiênicos (evitam insatisfação) vs. fatores motivacionais (geram satisfação).
- Página 19: Conceito de enriquecimento do cargo.
Estilos de Administração: Teoria X e Y
- Páginas 20 a 24: Teoria X: visão tradicional, autoritária, onde o trabalhador evita responsabilidades.
- Páginas 25 a 27: Teoria Y: visão moderna, onde o trabalho é fonte de satisfação e criatividade.
Processo de Tomada de Decisão
- Páginas 28 a 35: Decisões programadas (rotineiras, baseadas em regras) vs. não programadas (complexas, exigem criatividade).
- Páginas 36 a 38: Etapas do processo decisório: identificação do problema, análise de alternativas e escolha da solução.
O Homem Administrativo
- Páginas 39 a 42: Comparação de perfis: Homem Econômico (Clássica), Homem Social (Relações Humanas) e Homem Administrativo (Comportamental), que atua com racionalidade limitada em busca de soluções satisfatórias.