Teorias da Administração: De Taylor a Drucker

Conceitos Fundamentais

Organização: Conjunto de duas ou mais pessoas, tarefas, objetivos e meios disponíveis.

Eficiência vs. Eficácia:

• 1. Eficiência: Ênfase nos meios.
• 2. Eficácia: Ênfase nos resultados.

Necessário ao Engenheiro: Conhecimento, perspectiva e atitude.

Administração Científica (Taylor)

Conceito: Aplicação do método científico na busca da eficiência, eliminação do desperdício e elevação dos níveis de produtividade.

Os Males: Vadiagem sistemática dos trabalhadores, desconhecimento pela gerência e falta de uniformidade.

Organização Racional do Trabalho (ORT): O método mais eficiente deve ser definido entre o planejador (estudo de tempos e movimentos) e o executor (para evitar a desmotivação).

Conceito de Homem Econômico: As pessoas são influenciadas exclusivamente pelas recompensas salariais, econômicas e materiais.

Princípios de Taylor: Princípio do planejamento, preparo, controle e execução. Foco em tarefas.

Princípios de Henry Ford: Intensificação, economicidade e produtividade.

Críticas: Mecanicismo, superespecialização, visão limitada do homem e omissão da organização informal.

Administração Clássica (Fayol)

Objetivo: Buscar a eficiência da organização através da divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, cadeia escalar e pragmatismo.

Funções da Empresa: Funções técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas.

Funções do Administrador segundo Fayol: Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

Relações Humanas (Mayo)

Origem: Surgiu como um meio de corrigir a tendência à desumanização do trabalho. A cooperação é vista como o meio para o alcance da eficiência.

Experiência de Hawthorne:

• O nível de produção é função da integração social;
• O comportamento individual se apoia no grupo;
• O comportamento dos empregados depende de normas e padrões sociais;
• Sempre há grupos sociais nas empresas.

Motivação Humana (Maslow)

Hierarquia de Necessidades: Fisiológicas, psicológicas e autorrealização.

Ciclo Motivacional: Equilíbrio, estímulo, necessidade, tensão, comportamento e satisfação.

Liderança

Tipos de Liderança: Autocrático, liberal e democrático.

• Búfalo: Baseada em lealdade e submissão.
• Gansos: Pessoas que compartilham a mesma direção e sentido de comunidade.
• Novo Perfil: Atua como um treinador, preparador e técnico.

Teoria Neoclássica (Drucker)

Características: Reafirmação dos postulados clássicos, ênfase nos objetivos e resultados, divisão do trabalho e amplitude administrativa (horizontal).

• Centralização: Permite uma visão sistêmica e ampla da organização.
• Descentralização: Proporciona melhor utilização dos recursos humanos e evita atrasos.

Pragmatismo: Busca de resultados concretos.